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发布时间:5月前
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FAQs


FAQs


疫情期间,虾皮平台针对订单自动完成日和订单/钱包入账日做出了临时性调整,以帮助卖家更灵活地运用资金。本文将详细介绍这些规则变更,并提醒您一些注意事项。(最新更新:2020/4/9)


订单自动完成日和订单/钱包入账日的新规则


自2020年4月17日起,针对"商城及优选卖家"的订单入账日将缩短为3天(原分别为15天和7天),加快了资金分配的时间。


请注意,这些调整属于疫情期间的临时性措施,后续会再次公布恢复相关作业时间及流程的具体时间。


鉴赏期规范不受影响


值得一提的是,订单/钱包入账日的调整不会影响鉴赏期的规范。卖家和买家之间的鉴赏期相关要求仍然有效。


订单/钱包入账日与资金提领


订单/钱包入账日指的是款项最晚被转入您的虾皮钱包的时间。您可以随后自行从虾皮钱包中提领出资金。


建议:主动与买家确认收货


为减少等待资金分配的时间,虾皮建议卖家可以主动与买家确认收货情况,并提醒买家点击完成订单。




问:订单自动完成日和订单/钱包入账日有什么区别?


答:订单自动完成日是指订单将自动标记为"已完成"的时间点,而订单/钱包入账日则是指款项最晚被转入您虾皮钱包的时间。


问:为什么要调整订单/钱包入账日规则?


答:这是虾皮在疫情期间做出的临时性调整,目的是帮助卖家更灵活地运用资金。后续会再次公布恢复原有规则的具体时间。


问:鉴赏期规范会受到订单/钱包入账日调整的影响吗?


答:不会。订单/钱包入账日的调整不会影响到买卖双方的鉴赏期规范。


问:我什么时候可以从虾皮钱包中提领出资金?


答:订单/钱包入账日指的是款项最晚被转入您虾皮钱包的时间,您可以在此时间点之后自行从虾皮钱包中提领出资金。

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