对于刚入驻 Wish 的新卖家来说，如何以最佳状态开始在该平台销售是非常重要的。本文整理了 10 个 Wish 常见的问题,希望能为新手卖家们提供一些有用的参考。

1. Wish 平台如何查账号关联

Wish 官方规定一个人只能注册一个店铺,若注册多个,可能会被查到账号关联,导致账号被封。官方查关联的手段包括:同一电脑/IP 登录、同一手机号/身份证/收款方式注册、多个账号重复铺货等。

2. 如何让已发布的 Wish 产品尽快被推送

Wish 产品是自动推送的,精美的图片、精准的 Tags、简练的标题、吸引人的描述、合理的价格等都是获得推送的关键因素。每个通过审核的产品都会在 3-7 天内获得推送,期间如果产品流量和转化率达标,会继续被推送。

3. 已审核通过的产品为什么在买家端搜不到

Wish 根据算法精准推送产品给相应的买家用户,未被推送的产品可能无法被搜索到。新产品需要 12-24 小时才能搜到,无销售业绩的产品也很难被搜到,建议使用产品 ID 或完整标题搜索。

4. 已发布的 Wish 产品能否再编辑修改

Wish 允许修改已发布的产品,但修改后会重新审核,审核过程不影响当前销售。修改图片如被判定为仿品,会被罚款;将原产品改为全新产品则有被移除和处罚的风险。其他信息如尺寸、颜色等的修改一般不需重新审核。

5. 如何在电脑上查看自己的 Wish 店铺和产品

在浏览器地址栏输入 `http://www.wish.com/merchant/你的店铺名` 即可查看店铺,产品 ID 也可直接输入网址查看。

6. Wish 产品价格为何与创建时不一致

Wish 会自动调整价格以提高曝光度和销量,但结算时以您填写的价格为准。

7. Wish 平台禁止出售的产品有哪些

Wish 严令禁止出售的产品包括:无形或需电子发送的数码产品、未授权商品、酒精烟草毒品、活体动物、色情材料、武器等,以及任何不适合 13 岁以下儿童的商品。

8. Wish 对订单发货有何要求?未按要求发货会怎样?

Wish 规定订单必须 5 天内完成发货,5 天内未提交运单号将被自动退款,自动退款率过高会导致账号被暂停。若主动退款,退款率过高也会被暂停。

9. 未销售产品为什么会有负数应收?

如果店铺还未有订单,负数应收可能是因为发布了 Wish 认定的侵权产品(关键词或图片侵权),被强制删除并罚款。

10. 设置 0 元运费后为何订单会有运费?

Wish 不支持免运费,如果设置 0 元运费,Wish 会自动加 0.99 美金的运费,这部分运费是卖家无法获得的。

Hope this helps! Let me know if you have any other questions.