近期,有许多亚马逊卖家遇到买家号被亚马逊锁定,进而造成卖家账号也无法登录的情况。这主要是因为亚马逊加强了买家账号的风控措施,一旦发现买家账号有异常购物行为,亚马逊系统就会立即锁定该账号,导致卖家账号无法正常登录使用。
导致这个问题的主要原因有两点:
1. 卖家自己使用买家账号进行购物行为,如为赶跟卖使用自己的买家账号下单买店铺产品、进行亚马逊全球购等。
2. 买家账号被盗用,他人使用该账号进行购物付款,包括使用礼品卡、真实信用卡或虚拟信用卡等。
这些异常购物行为都会被亚马逊系统检测到,从而导致买家账号被锁定,连带影响到卖家账号的登录使用。
解决这个问题并不容易,亚马逊通常会推诿、回复模板化的消息,很难得到有效解决。但我们的团队已经找到了有效的解决方案,无论是使用礼品卡、虚拟卡还是实体信用卡,都可以成功申诉并解锁账号。如果您遇到类似问题,欢迎联系我们寻求帮助。
我们专业提供亚马逊卖家各种服务,包括出款、知识产权申诉、KYC、二审、VC账户申请、关联申诉等,旨在帮助卖家尽快恢复账号使用,减少运营损失。