2020年受新冠肺炎疫情影响，几乎所有行业的业务都处于下滑态势，原本热门的跨境电商行业也遭遇了一系列变化。从FBA限制发货到卖家评论被无故删除，再到黑五广告活动取消，亚马逊卖家们接连面临着重重困难。

文章将探讨这些问题的深层原因,并为亚马逊卖家提供相应的应对建议。

评论被删除的背后

亚马逊一直严格管控评论系统,以确保用户获得真实可靠的购物体验。正常情况下,评论被删除通常是因为被判定为虚假或不实评论。作为卖家,可以通过以下方式减少评论被删除带来的损失:

1. 严格遵守平台运营规则

2. 利用Early Reviewer Program计划获取评论

3. 避免在短时间内大量索要评价

黑五广告被取消的缘由

随着疫情在欧洲多国出现反复,一些国家不得不重启封锁措施。这使得很多原本计划从线下转向线上的消费者再次受限。基于公平公正的原则,法国政府认为亚马逊的网络促销活动不利于受疫情影响的实体店,因此要求亚马逊取消了今年的黑五广告。

常见问题解答

Q: 为什么亚马逊会删除卖家的评论?

A: 亚马逊会删除被判定为虚假或不实的评论,以确保用户获得真实可靠的购物体验。

Q: 作为卖家,如何避免评论被删除?

A: 1. 遵守平台规则 2. 利用Early Reviewer Program计划 3. 避免大量索要评价

Q: 为什么亚马逊要取消黑五广告?

A: 由于疫情在欧洲多国反弹,不少国家重启封锁措施,法国政府认为亚马逊的网络促销活动不利于受疫情影响的实体店,因此要求亚马逊取消黑五广告。