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跨境电商
发布时间:4月前
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如何在亚马逊仓库货物丢失时成功索赔


如何在亚马逊仓库货物丢失时成功索赔


当您作为亚马逊卖家的货物在亚马逊仓库丢失时,您可以采取一些有效措施来申请赔偿。以下是一些经验分享,供您参考:


1. 开具发票: 99%的索赔申请只要您能提供供应商开具的发票,亚马逊就可以按照发票价格进行赔付,这是最大程度的赔偿力度。定期要求供应商开具发票,即使需要支付少量额外费用也值得。


2. 发票时间: 亚马逊要求在商品入库和发货前开具发票,这是合理的要求。但有经验的卖家发现,如果在索赔阶段提供发票,亚马逊可能会根据自身算法给予较低的赔付金额。


3. 其他证明材料: 除了正式发票,装箱单或供应商收据也可以作为有效的证明材料。卖家可以自行打印下载装箱单,并由供应商盖章收据。这些方式也被证实能成功索赔。


无论采取何种方式,卖家都需要权衡自身实际情况,选择最合适的索赔方式。希望以上内容对您有所帮助。


FAQs:


Q: 如果货物在亚马逊仓库丢失,亚马逊会全额赔付吗?

A: 一般情况下,如果您能提供有效的发票等证明材料,亚马逊会根据发票价格全额赔付。但如果是在索赔阶段才提供发票,亚马逊可能会根据自身算法给予较低的赔付金额。


Q: 供应商不愿意免费开具发票怎么办?

A: 您可以与供应商商议,支付少量额外费用来获得正式发票。这样即使未来发生货物丢失,您也能提供有力的索赔凭证。


Q: 除了发票,其他什么证明材料可用于索赔?

A: 装箱单或供应商收据也可以作为有效的证明材料。卖家可以自行打印下载装箱单,并由供应商盖章收据。这些方式也被证实能成功索赔。

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