在亚马逊电商平台上,跟卖是一种常见的经营模式。虽然对于跟卖者来说有许多优势,但对于被跟卖的卖家来说,这却是一个棘手的问题。本文将为大家介绍如何检测自己的商品是否被跟卖,以及针对跟卖行为的应对策略。
"跟卖"是指其他卖家销售与自己相同的产品。这是亚马逊平台允许的一种特殊机制,也是亚马逊与其他跨境电商平台的一大区别。亚马逊设置这种制度,是为了避免平台上出现过多重复的产品,影响顾客的购物体验。
对于跟卖者来说,不需要拍摄产品图片、准备产品文案等,只需在平台上找到热销产品,就可以迅速出单、快速引流。但对于被跟卖者而言,这是一种令人沮丧的遭遇。自己辛苦经营的热销商品被人抢占,导致店铺销量大幅下滑,利润也随之缩减。
那么,如何检测自己的商品是否被跟卖,又该如何应对跟卖行为呢?接下来,我们一起探讨这些问题。
一、检测自己的商品是否被跟卖
1. 使用软件工具查看
以使用Keepa软件为例,可以查看是否有其他卖家跟卖自己的商品。Listing下面的全新品和非全新品计数可以反映卖家的数量,排除自身后就可以判断是否被跟卖。例如,如果Keepa数据显示新品数大于1,则证明有人在跟卖。
2. 通过后台数据报表查看Listing的Buy Box比例
一般卖家Listing的Buy Box比例低于90%的时候(排除断货情况),就很有可能是被跟卖了。
二、如何应对跟卖行为
1. 与跟卖者私下沟通解决
通过店铺页面的"Ask a Question"功能,给跟卖者发送警告信,要求其下架Listing。
2. 采取"Test Buy"的方式解决
使用国外的买家账号购买跟卖者的产品,寻找证据,比如包装和产品不一致的地方,证明是假货,然后联系亚马逊投诉。
3. 如果已做品牌备案,可以向亚马逊投诉维权
FQAs:
Q: 什么是跟卖?
A: 跟卖是指其他卖家销售与自己相同的产品,这是亚马逊平台允许的一种特殊机制。
Q: 为什么跟卖会给被跟卖者带来困扰?
A: 因为自己辛苦经营的热销商品被人抢占,导致店铺销量大幅下滑,利润也随之缩减。
Q: 如何检测自己的商品是否被跟卖?
A: 可以使用Keepa等软件工具查看Listing下的新品和非新品计数,或通过后台数据报表查看Listing的Buy Box比例。
Q: 针对被跟卖的情况,有哪些应对措施?
A: 主要有三种方式:1.与跟卖者私下沟通解决;2.采取"Test Buy"的方式寻找证据,投诉跟卖者;3.如果已做品牌备案,可以向亚马逊投诉维权。