亚马逊作为全球最大的电商平台,吸引了大量商家入驻,但也不可避免地出现了商品被跟卖的情况。作为品牌商,如何有效应对跟卖问题,保护自己的品牌和利益,是一个值得重点关注的问题。本文将为您介绍几种有效的应对措施。

1. 发出警告信

当发现自己的产品被跟卖时,可以先发出一封简单的警告信,了解对方的反馈情况,判断是否为新手跟卖者。通常情况下,跟卖者都较为警惕,知道自己的行为可能会产生法律风险,一封警告信通常就能让新手跟卖者停止此行为。

2. 维权投诉

如果对方确实存在侵权行为,且您已经拥有相关的知识产权(专利、商标、版权等),可以直接向亚马逊投诉侵权页面,要求将其移除。作为合法的知识产权持有人,您有权利维护自己的权益。

3. 寻求专业服务

您也可以寻求专业的第三方服务商协助,他们可以帮助您驱逐跟卖者。但需要特别注意,服务商本身的可靠性,以免遭遇新的跟卖风险。

4. 加入亚马逊独家计划

申请并通过亚马逊"独家销售计划",可以有效清除产品跟卖。该计划有一定门槛,小型卖家较难通过,同时需要缴纳5%的佣金,但可以确保您的产品独家销售。

5. 透明计划

这是亚马逊用于打击假冒产品的一项计划,旨在保护品牌方和买家利益。只要您选择加入,其他卖家无法对您的产品进行跟卖,您自己也无法通过小号跟卖自己的产品。

6. 申请品牌备案

注册商标并做好品牌备案,可以直接向亚马逊投诉侵权行为。虽然最终效果不太确定,但做了品牌备案的卖家可以申请透明计划。

7. 寻求"Test buy"

请身边的外国朋友从跟卖卖家那里下单购买,收到货物后对比产品,发现问题(如货不对版、侵权、假货等)后,可以联系亚马逊客服进行投诉。通常情况下,问题严重的跟卖会被下架。

8. 寻求招商经理帮助

如果您有指定的招商经理,可以联系ta,将跟卖卖家的情况进行投诉处理。

总之,面对亚马逊产品被跟卖的问题,作为品牌商需要提高警惕,采取有效措施进行保护。只有这样,才能确保自己的品牌和利益不被侵犯。

FAQs:

Q1: 如何判断自己的产品是否被跟卖?

A1: 可以定期检查自己产品在亚马逊上的销售情况,如发现存在价格明显偏低或描述存在差异的产品,基本可以判断为被跟卖了。

Q2: 如果我没有注册商标,该如何应对跟卖?

A2: 即使没有注册商标,您也可以尝试发出警告信,寻求专业服务商帮助,或加入亚马逊的透明计划等方式应对。但要注意,没有注册商标的情况下,维权难度会相对较大。

Q3: 亚马逊会主动帮我解决跟卖问题吗?

A3: 亚马逊虽然会制定相关政策打击跟卖行为,但主动帮助卖家解决跟卖问题的可能性较小。作为品牌商,您需要主动采取相应措施来保护自己的利益。