亚马逊的跟卖机制是一把双刃剑。对于新手卖家来说,跟卖可以让他们学习并积累经验,促进店铺发展;但对于有实力、有品牌的企业来说,跟卖会增加竞争压力,缩减产品市场份额。因此,越来越多卖家选择为自己的品牌进行备案。然而,即便品牌已经备案,跟卖行为依然可能发生。作为卖家,我们应该如何维护自己的合法权益呢?
亚马逊的品牌备案并不意味着其他商家就不能跟卖您的产品。即使您已经备案,亚马逊也不会禁止其他商家跟卖您的产品。亚马逊设立跟卖机制的目的,主要是希望所有卖家共用同一个listing,让消费者更好地进行对比和选择。因为大多数卖家都是从同一供应商处拿货,商品是一起生产的,所以亚马逊也会认为其他商家跟卖您的产品是合理的。
如果您不想被他人跟卖,就需要提供相关证明,让亚马逊知道您是自厂自销,跟卖您的人是在销售假货。如果您有品牌备案,可以联系亚马逊客服,申请禁止其他卖家跟卖,除非他们获得您的授权。首先在发现跟卖情况后,登录亚马逊官网,联系客服,说明对方未经授权就进行跟卖。1-3个工作日后,您的listing上就不会再出现跟卖信息了。
FAQs:
Q1: 如何确认其他商家是否获得合法授权跟卖我的产品?
A1: 您可以联系亚马逊客服,提供相关证明材料,申请禁止未经授权的跟卖行为。亚马逊客服会调查核实情况,并协助您解决跟卖问题。
Q2: 如果我的品牌已经备案,为什么其他商家还能跟卖我的产品?
A2: 即使您的品牌已备案,亚马逊也不会因此而禁止其他商家跟卖您的产品。亚马逊的跟卖机制旨在为消费者提供更多选择。您需要提供证明自己是自厂自销的,才能申请禁止未经授权的跟卖。
Q3: 联系亚马逊客服后,多长时间可以解决跟卖问题?
A3: 根据亚马逊的处理时间,一般1-3个工作日内,您的listing上就不会再出现未经授权的跟卖信息了。