亚马逊 Freight 为托运人提供了便捷的货物跟踪和电子提货单服务,使他们能够实时了解货物运输状况,并确保交货的准确性和可追溯性。本文将详细介绍如何通过 Amazon Freight 追踪货物状态并使用电子提货单,以及整个过程中的关键步骤和注意事项。

货物状态跟踪

通过 Amazon Freight 预定的发货,托运人可以随时在网站上掌握货件的动态。在整个运输过程中,从预定到提货再到交付,每个节点的路由信息都清晰可见。如有任何疑问或需帮助,托运人可联系 Amazon Freight 专属的 Shipper Support 支持团队,他们将竭尽全力提供帮助与支持。此外,Amazon Freight 的 ROC（Relay Operations Center）负责监控和解决运输过程中出现的问题,确保货物运输顺利进行。

电子提货单(ePOD)

Amazon Freight 的电子提货单(ePOD)是司机用智能手机拍摄纸质提货单 BOL（Bill of lading）的照片,并以数字化方式收集相关方(托运人、司机和收货人)的签名和确认。这种数字化版本将贯穿整个运输过程,用于确认货物的交接和交付。具体流程如下:

1. 托运人预定发货并准备好打印的 BOL,包含所有必要信息。

2. 司机在取货时使用智能手机拍下 BOL 的照片,并通过 Relay 应用程序捕获他和托运人的电子签名。

3. 司机在交付货物时,从收货人那里收集第三个电子签名,作为交货的证明(Proof of delivery)。

这一过程简化了货物交接的流程,确保了交货的准确性和可追溯性,同时减少了纸质文件的使用。

通过 Amazon Freight,货物的追踪和管理更加简单高效。托运人可以随时了解货物的运输情况,并通过电子提货单确保交货的准确性,让整个货物运输过程更加顺畅和可控。

常见问答(FAQs)

Q1: 使用 Amazon Freight 可以实时跟踪货物状态吗?

A1: 是的,通过 Amazon Freight 预定的发货,托运人可以随时在网站上查看货件的动态,了解从预定到交付每个节点的运输进度。

Q2: Amazon Freight 的电子提货单有什么特点?

A2: Amazon Freight 的电子提货单(ePOD)采用数字化方式收集相关方的签名和确认,简化了货物交接流程,提高了交货准确性和可追溯性,同时减少了纸质文件的使用。

Q3: 如果在运输过程中遇到问题,应该如何处理?

A3: Amazon Freight 设有 ROC(Relay Operations Center)专门负责监控和解决运输过程中出现的问题,托运人如有任何疑问或需求,也可以联系 Shipper Support 支持团队寻求帮助。