作为亚马逊卖家,货物丢失是时有发生的问题。本文将为您介绍如何有效地向亚马逊索赔,避免不必要的损失。

如果卖家货物已送往亚马逊的FBA仓库,但实际收到的货物数量与卖家发送的不符,卖家可以向后台提出索赔。即便有一些服务提供商每月帮助其他卖家进行索赔并获取丰厚利润,下面也为您介绍两个简单的索赔小贴士:

第一种方式是直接在后台的"FBA货物"页面进行索赔。索赔时间应在货物状态完成后3个月内,并填写正确的物流单号。最关键的一步是选择具体的缺失原因,"查货缺货"通常就可以。如果丢失商品数量在50件以下,一般只需上传卖家箱单即可直接索赔,无需开具发票和采购证明。但50件以上的数量最好还是提供这些证明材料。

第二种索赔方式更加简单,即在"案例"页面中填写"FBA货物索赔",然后根据ASIN或SKU提出索赔诉求。这种批量索赔的方式适合那些不常索赔但货物较多或SKU众多的卖家,每次只需填写物流单号即可。

随着亚马逊各项费用的不断上涨,卖家利润空间越来越小,任何可以节省的地方都需要重视。希望以上两种索赔方法对您有所帮助。

FAQs:

Q: 亚马逊FBA货物丢失后,我可以直接向亚马逊索赔吗?

A: 是的,您可以通过两种方式直接向亚马逊后台提出索赔。一种是在"FBA货物"页面填写相关信息,另一种是在"案例"页面中进行批量索赔。

Q: 亚马逊索赔需要提供哪些材料?

A: 对于50件以下的丢失商品,一般只需上传您自己的箱单即可。但对于50件以上的数量,最好还是提供相应的发票和采购证明,以提高索赔成功率。

Q: 亚马逊索赔有时间限制吗?

A: 是的,索赔时间应在货物状态完成后的3个月内进行。超过3个月的索赔将很难获得批准。