亚马逊的"购买配送"服务是一种保护卖家绩效指标的功能。它通过提供最有可能实现买家配送承诺的配送方式来帮助卖家。该服务会根据订单的"发货"和"收货"地址,查询承运人的配送时间(Transit Time, TT)、发货日期及承诺送达日期,确定是否符合买家的要求。如果预计送达日期超过承诺的日期,该配送方式就无法被选用。由于亚马逊使用内部运输数据来判断,因此可能与承运人网站上显示的不同。这是预期行为,因为亚马逊只会显示已证明能够满足买家承诺的配送方式。

购买配送的运作机制

1. 获取配送时间(TT)：根据"发货"和"收货"地址的邮政编码,查询承运人规定的配送时间。

2. 确定预计送达日期(EDD)：通过"发货日期"和配送时间(TT)计算预计送达日期。

3. 与承诺送达日期(PDD)对比：如果预计送达日期(EDD)晚于承诺送达日期(PDD),则该配送方式不符合要求。

4. 内部数据验证：亚马逊使用内部运输数据验证承运人提供的配送时间是否准确。

5. 仅显示符合要求的配送方式：亚马逊只会展示已证明能够满足买家承诺的配送方式,可能与承运人网站上的不同。

常见问答FAQ

问：亚马逊如何确定订单的预计送达日期(EDD)?

答：亚马逊通过"发货日期"和承运人提供的配送时间(TT)计算订单的预计送达日期(EDD)。

问：为什么"购买配送"上的配送方式可能与承运人网站不同?

答：因为亚马逊使用内部运输数据来确定符合要求的配送方式,可能与承运人网站上的信息存在差异。这是正常情况,因为亚马逊只会展示已证明能够满足买家承诺的配送方式。

问："购买配送"如何保护卖家的绩效指标?

答："购买配送"通过提供最有可能实现买家配送承诺的配送方式来保护卖家的绩效指标。这样可以确保订单能按时送达,提高卖家的销售和客户满意度。