亚马逊为买家提供预计送达日期,以便买家了解其订单将于何时送达。卖家在添加库存时需告知亚马逊处理每件商品订单所需的时间。对于使用"添加新商品"工具的卖家,需在"处理时间"字段中输入准备商品发货所需的天数。对于使用"库存文件模板"的卖家,需在"备货时间"列中输入准备商品发货所需的天数。注意,不要将"处理时间"字段留空,否则将默认为1-2个工作日。

此外,所选的配送方式(如美国邮政服务、FedEx等)也会影响订单送达时间。总的配送时间=卖家的处理时间+配送服务的运输时间。对于"优先配送"订单,系统不考虑处理时间,而是在当日完成配送。

综上所述,设置准确的处理时间和运输时间对于管理买家的预期非常重要。

常见问题解答(FAQs):

Q: 如果实际到达时间与预计送达日期不一致怎么办?

A: 如果买家实际收到订单的时间与预计送达日期不一致,只有在提供有效的追踪号码的情况下,配送服务商才会通知亚马逊实际的送达日期。买家可以查看亚马逊支持的集成配送商列表。

Q: 如何确保预计送达日期准确无误?

A: 卖家需要准确估算处理时间和运输时间,以帮助管理买家的预期。处理时间可在"添加新商品"或"库存文件模板"中设置,运输时间则取决于所选的配送服务。

Q: 如果忘记设置处理时间会怎样?

A: 如果不输入处理时间,系统会自动使用默认的1-2个工作日。因此,务必记得设置准确的处理时间。