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亚马逊物流为包装受损但商品本身仍可销售的产品提供重新包装和翻新服务。该服务可自动为合格的退货商品进行重新包装,同时还提供可选的翻新服务。本文将详细介绍亚马逊物流的重新包装和翻新服务,以及卖家如何获取相关资格。

亚马逊物流重新包装服务

亚马逊物流会对符合条件的买家退货进行重新包装,以便将其作为新品销售。该服务适用于零售和亚马逊物流退货商品,无法在您的设置中禁用。我们会评估每件退货商品,确定是否可以重新包装。重新包装包括更换聚乙烯塑料袋或气泡膜包装,或重新装箱商品。它还包括对有品牌和无品牌的包装箱以及聚乙烯塑料袋进行重新包装。

翻新服务

亚马逊物流还提供可选的翻新服务。根据商品的不同,亚马逊物流可以对包装箱进行重新贴胶带、重新涂胶水和重新装订;去除过多的胶带、非商品标签和贴纸;重新装箱有品牌和无品牌的瓦楞纸箱。鞋靴和服装翻新还可包括蒸汽清洁以及去除污渍和气味。

商品资格

当重新包装服务添加新的分类后,您的商品将自动包含在内。合格的分类包括:家居装修、厨房用品、宠物用品、运动用品、家居办公室、汽车用品、摄影摄像、手机、草坪和园艺、商业/工业/科学用品、乐器、鞋靴、服装和时尚。

退货政策

重新包装的商品同样适用亚马逊物流的退货政策。您可以在亚马逊物流买家退货报告中查看退货的状态。

常见问题FAQ:

Q1: 亚马逊卖家如何开通FBA重新包装和翻新服务?

A1: 亚马逊会自动为符合条件的商品提供重新包装服务,无需手动开通。想要获得翻新服务,可以在卖家中心设置中自行启用。

Q2: 哪些商品可以使用FBA重新包装和翻新服务?

A2: 家居装修、厨房用品、宠物用品、运动用品、家居办公室、汽车用品、摄影摄像、手机、草坪和园艺、商业/工业/科学用品、乐器、鞋靴、服装和时尚等分类的商品均可获得重新包装服务资格。

Q3: 重新包装后的商品如何处理退货?

A3: 重新包装的商品同样适用亚马逊物流的标准退货政策。您可以在卖家后台查看退货状态。