想要在亚马逊上以全新状态销售商品,不管是已贴标的现有库存还是无需贴标的共享库存,在送达亚马逊运营中心时都必须保持良好状态,不能有任何瑕疵。亚马逊为客户提供一流的服务,这需要我们提供高质量的商品。这不仅对买家有益,对您自己也是如此。例如,如果外包装箱在送达时有明显损坏,可能会被拒收。

作为新品销售的商品必须全新、未使用。这些商品会接受检查,如果出现划痕、刮伤、凹痕、磨损、折痕、撕裂等不符合新品标准的情况,将被标记为"不可售"。而作为二手商品销售的,只有在被认为不适合销售(如功能不可用、零件缺失、不卫生等)时,才会被标记为"不可售"。

请注意,错误贴标或有缺陷的商品可能一开始就被标记为"不可售",被禁止通过亚马逊物流或亚马逊销售的商品也可能会被标记为"不可售"或直接被弃置。对于这种情况,亚马逊概不负责。大多数承运商对运输中的损坏或丢失承担有限责任,具体取决于损坏或丢失的原因。如果您的商品在运输途中受损,我们建议您向承运商提出索赔。对于在运送到亚马逊仓库的途中受损的商品,亚马逊也不承担责任。

对于打算作为新品销售的图书,如果在送达时出现水损、装订撕裂、书架磨损等情况,将不予接受。对于媒体类商品,如果包装弯曲或有褶皱、脏污、有水印或封皮破损,也会被拒收。对于非媒体类商品,如果需要预处理但送达时未完成预处理、外包装损坏、脏污或零售包装损坏/缺失,也会被拒收。

请务必参考亚马逊物流包装和准备要求帮助页面,确保您的商品在运输过程中不会受损,并能成功送达亚马逊运营中心。

常见问题解答

问:什么样的商品可以在亚马逊上作为新品销售?

答:作为新品销售的商品必须全新、未使用过。商品在送达亚马逊运营中心时必须保持良好状态,不能有任何瑕疵。

问:如果商品在运输过程中受损,怎么办?

答:如果您的商品在运输途中受损,我们建议您向承运商提出索赔。亚马逊不对运输途中的损坏负责。

问:哪些情况下商品会被标记为"不可售"?

答:错误贴标、有缺陷的商品,以及被禁止通过亚马逊物流或亚马逊销售的商品,可能会被标记为"不可售"或直接被弃置。亚马逊对这种情况下接收的商品不承担任何责任。