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亚马逊FBA服务为卖家提供了很大的便利,但由于服务过程中的一些错误,也可能给卖家带来财产损失。针对这种情况,亚马逊近期推出了新的FBA索赔规则,本文将为大家详细解析新规的具体要求,并提供一些合理有效的索赔方法。
使用亚马逊FBA物流服务可以大幅减轻卖家的运营负担,但在提供高效服务的过程中,FBA也难免会犯一些错误。如果卖家发现亚马逊的错误给他带来了财产损失,他可以向亚马逊索要"财产损失费"。最近,亚马逊推出了新的FBA索赔规则。
根据亚马逊发送的邮件,如果由于重量或尺寸测量不准确而导致送货费和仓储费增加,亚马逊将赔偿物流费用。此外,为满足本保单规定的赔偿条件,卖方必须在收费之日起90天内提出申请。这意味着,如果超过90天的期限,亚马逊的错误将只由卖家支付。
申请索赔需要提供以下材料:
1. 原包装货物的重量或尺寸
2. 同一FNSUK的产品照片,用秤显示重量,或用尺或带显示尺寸
3. 卖方认为使用不准确的重量或尺寸是可收费的交易
如何追回本应属于卖家的血汗钱?
1. 亚马逊未经卖家要求或许可销毁产品
2. 亚马逊返还给客户的金额超过了客户最初支付的金额
3. 亚马逊对产品体积和重量收费过高
4. 卖方产品在亚马逊仓库内丢失或丢失,不予赔偿
5. 换货时,亚马逊将换货产品发给客户,但不收回原发货
6. 亚马逊声称已经赔偿了卖家的退货损失,但实际上并没有
总之,当发现FBA收费不正常时,卖家需要迅速找出亚马逊的"毛病",并根据新规提供充分的证明材料,申请索赔。
Q1: 亚马逊对FBA收费有什么新规定吗?
A1: 根据亚马逊的新规定,如果由于重量或尺寸测量不准确而导致送货费和仓储费增加,亚马逊将赔偿物流费用。但是,为满足赔偿条件,卖家必须在收费之日起90天内提出申请,否则亚马逊的错误将只由卖家支付。
Q2: 如何申请FBA收费索赔?需要提供什么材料?
A2: 申请FBA收费索赔需要提供以下材料:
1. 原包装货物的重量或尺寸
2. 同一FNSUK的产品照片,用秤显示重量,或用尺或带显示尺寸
3. 卖方认为使用不准确的重量或尺寸是可收费的交易
Q3: 有哪些合理的方法可以追回被亚马逊扣除的费用?
A3: 以下是一些合理的方法:
1. 亚马逊未经卖家要求或许可销毁产品
2. 亚马逊返还给客户的金额超过了客户最初支付的金额
3. 亚马逊对产品体积和重量收费过高
4. 卖方产品在亚马逊仓库内丢失或丢失,不予赔偿
5. 换货时,亚马逊将换货产品发给客户,但不收回原发货
6. 亚马逊声称已经赔偿了卖家的退货损失,但实际上并没有
