FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊卖家常用的发货模式之一。使用 FBA 的最大优势是卖家能够向顾客提供 Prime 配送服务，不仅可以接触到亚马逊的 Prime 客户群体，还能增加获得黄金购物车的可能性。同时，卖家还能通过亚马逊发达的运输网络享受到运费折扣。另一个优势就是能吸引到更多的顾客，因为那些订阅了 Prime 的人在进行购买行为前，不仅考虑商品的配送速度，同时更注重客户服务，所以他们倾向于从 FBA 卖家那里进行购买。

然而，在采用 FBA 发货过程中也存在一些细节需要注意。如果把握不好或者操作失误，则可能造成不必要的成本损失，甚至会严重影响到运营的节奏。FBA 库存入库上架和撤仓过程中，有以下几方面的需要特别关注的地方:

1. FBA 发货产品的单位数量不要填错。在发布产品的过程中，在"More Details"页面，会有"Package Quantity"选项。此处要么不填，要么填写1即可。因为此处一旦填写，将不可修改。如果填写错误，可能会导致客户投诉或者需要删除Listing重新上架。

2. FBA 发货的产品标签不可弄错。当前亚马逊入仓要求是"X00"开头的 FNSKU 标签，卖家在打印标签时，不要打错成 ASIN 码或者 UPC 码，这些都有可能导致入仓延误甚至无法入仓的情况。

3. FBA 发货的单箱重量要求是50磅（约22.5Kg），卖家发货时单箱重量尽量不要超重。对于超重的货件，有可能会被暂置一边，有可能会被延误上架，甚至会被要求说明情况和提供整改计划。

4. 合理使用多渠道发货和撤仓。对于FBA仓库的货品，亚马逊提供了"创建多渠道发货订单"和"创建移除订单"两个选项。前者用于为其他平台客户发货,费用相对较高;后者用于处理退货、不良品等情况,费用较低。但部分卖家会利用"创建移除订单"的方式为原本该"创建多渠道发货订单"的发货来节省成本,这可能会导致后期补仓受限,影响运营。所以需要谨慎使用。

总之,在使用 FBA 的过程中,如果不注意上述细节,很容易出现各种问题,给运营带来不利影响。建议卖家在日常操作中提高警惕,规避这些潜在风险。

FAQs:

Q: 为什么在FBA发货时"Package Quantity"项最好填写1或者不填？

A: 因为此处一旦填写,将不可修改。如果填写错误,可能会导致客户投诉或者需要删除Listing重新上架,造成不必要的损失和麻烦。

Q: 为什么FBA发货时要注意FNSKU标签不能弄错？

A: 亚马逊入仓要求是"X00"开头的 FNSKU 标签,如果打错成ASIN码或UPC码,都有可能导致入仓延误甚至无法入仓的情况。

Q: FBA发货单箱重量为什么不能超过50磅？

A: 对于超重的货件,亚马逊有可能会暂时不处理,导致延误上架,甚至要求卖家提供整改计划。所以为了避免不必要的麻烦,最好控制在50磅以内。

Q: 什么情况下应该使用"创建移除订单"而不是"创建多渠道发货订单"？

A: "创建移除订单"一般用于处理退货、不良品等情况,费用较低。但部分卖家会试图利用这种方式为原本该用"创建多渠道发货订单"的发货来节省成本,这可能会导致后期补仓受限,影响运营。所以需要谨慎使用。