在亚马逊平台上,品牌备案的主要目的就是为了防止产品遭受跟卖。如果卖家没有进行品牌备案,一旦被跟卖后通常很难进行投诉。但即便卖家完成了品牌备案,仍可能会遭遇跟卖的困扰。那么,对于已完成品牌备案却被跟卖的情况,卖家应该如何应对呢?
1. 发送警告信:如果卖家的品牌已经完成备案,但仍遭受跟卖,可以首先发送警告信。一般情况下,大部分跟卖者在收到警告信后,都会主动下架涉嫌仿冒的产品。警告信的内容应包括ASIN、跟卖商家的销售截图以及备案证明等,要求跟卖方立即停止销售。
2. Test Buy投诉:卖家也可以以买家的身份进行Test Buy投诉。卖家需要填写测试单号,并给仿品拍照,列明正品和仿品的差异,同时提供相关照片证据。如果经查证情况属实,跟卖者的listing将被删除,销售权也会被撤销。
3. 产品差异化搭配:卖家可以通过差异化产品搭配的方式来防止跟卖,如将产品与配件一起销售。这通常能有效避免跟卖的发生。
4. 谨慎进行站外低价促销:有时卖家通过购买跟卖产品进行Test Buy和投诉,但收到货物后发现竟然是自家的产品。这可能是因为卖家在站外进行了低价促销,被其他卖家以低于正常价格购买,然后以低价跟卖,与原卖家抢占购买车。因此,卖家在进行站外促销时需要格外谨慎,避免大幅折扣。
综上所述,对于已完成品牌备案却遭遇跟卖的情况,卖家可以采取发送警告信、Test Buy投诉、产品差异化搭配等措施来应对。同时,在进行站外促销时也要格外谨慎,以免被其他卖家利用而遭受跟卖。
FAQs:
Q1: 我已经完成了品牌备案,为什么还会遭遇跟卖?
A1: 即便完成了品牌备案,仍有可能会遭遇跟卖。这是因为跟卖者可能会销售假冒的仿品,而非正品。
Q2: 如何防止跟卖者复制我的产品图片和详情页内容?
A2: 可以在产品图片上添加品牌LOGO,同时在详情页文案中也穿插品牌LOGO,这样可以让跟卖者无法完全复制您的内容。
Q3: 如何通过Test Buy投诉来解决跟卖问题?
A3: 以买家身份进行Test Buy时,需要填写测试单号、给仿品拍照,并列明正品和仿品的差异。提供这些证据后,如果经查证属实,跟卖者的listing将被删除,销售权也会被移除。