最近,许多亚马逊德国站的商家收到了亚马逊发布的问题日志,要求更新公司名称或税务地址以满足新的德国增值税法规。本文将为商家提供相关解决方案,帮助大家快速处理VAT证书上名称地址不符的问题。

文章内容将详细介绍两种情况的处理方法:1.名称、地址等信息没有问题,2.名称、地址等信息有误。同时,文章最后还附上了常见问题解答。希望能够对亚马逊德国站的商家有所帮助。

对于收到亚马逊问题日志的商家来说,首先需要仔细核对VAT证书上的公司名称/地址,是否与商家在亚马逊卖家平台上提供的信息一致。然后根据具体情况采取针对性的处理措施。

一、名称、地址等信息没有问题

如果商家确认自身数据匹配,只是因为税务局的字符限制导致地址信息缩写、顺序错乱或笔误,从而与亚马逊卖家平台的信息不一致,商家可以直接发送英文电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com,说明具体情况,如哪里缩写、错位、少写等。需注意,发送邮件时要使用注册在亚马逊的电子邮件,并注明卖家ID,最好附上VAT证书。

二、名称、地址等信息有误

1. 营业执照、税务证明一致,但后台信息有误:

- 名称不匹配:点击"企业及联系信息"选项卡,单击法人实体名称旁的"点击提供信息"更新法定企业名称,保存后提交验证。发送确认邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com,附上修改后的截图。

- 地址不匹配:点击查看税务设置,单击相关增值税号码旁的"编辑"按钮,在弹窗中选择或输入正确地址。再次发送确认邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com,附上新地址截图。

2. 营业执照、后台信息一致,但VAT税务证明有错误:

建议联系税务机关进行更正和修改。变更后,附上税务机关的确认书,通过de-vat-number-appeals@amazon.com向亚马逊提供相关证明(建议使用英语)。

亚马逊团队将在收到商家的确认邮件后2-3个工作日内核实新细节。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 如何确保VAT证书上的信息与亚马逊后台一致?

A1: 首先检查VAT证书上的公司名称/地址是否与卖家在亚马逊卖家平台上提供的信息一致。如果有不一致的地方,可以按照文中的解决方法进行修改和确认。

Q2: 如果税务证明有错误信息怎么办?

A2: 建议商家联系税务机关进行更正和修改。变更后,附上税务机关的确认书,通过de-vat-number-appeals@amazon.com向亚马逊提供相关证明。

Q3: 亚马逊会多久确认商家的变更?

A3: 亚马逊团队将在收到商家的确认邮件后2-3个工作日内核实新细节。