最近,亚马逊平台对卖家的账号审核越来越严格,比如KYC审核和美国二审不通过等问题,严重会导致店铺被锁定,后台无法直接登录。这种情况下,如何快速解绑品牌备案呢?本文将为您详细介绍相关解决步骤。

亚马逊店铺被冻结 卖家如何解绑品牌备案？

近期,亚马逊平台对账号的审核愈加严格,比如最近遇到KYC审核和美国二审不通过,严重的会导致店铺被锁定、后台无法直接登录,来不及从后台解绑品牌备案,该怎么办呢?有卖家分享了解决方案:

1. 打开链接: https://sellercentral.amazon.contact-us

2. 选择主题为"Account termination request"

3. Business name填法人或公司名

4. 填写之前亚马逊帐号的注册邮箱

5. Question and comment:

- User email: 亚马逊账户注册邮箱

- Brand: 已备案的品牌名

- Specific reason for removal: 由于和被删除账号的代理合同已到期,所以申请删除品牌备案

大约一天后,就能收到亚马逊的审核结果。

品牌备案撤销后,还能做其它店铺备案吗?

商标备案撤销后,仍可继续在其他店铺备案,但由于商标所有人的信息与注册店铺公司的信息不同,仍需进行品牌授权。如何进行品牌授权?

1. 点击Brand Registry Support

2. 选择 Update your brand profile(对您的品牌进行更新)

3. 接着选择 Update role for user account(更新用户帐户角色)

为什么品牌备案后店铺会被封,品牌账号也会被封?

亚马逊要求注册商标备案就是要建立一个品牌帐户,注册商标帐户使用的邮箱和密码可以与店铺帐户的邮箱和密码不同,注册商标帐户独立于店铺帐户,店铺帐户的封闭不会影响品牌帐户。但部分卖家在做商标备案时,建立品牌账户时使用的账号邮箱密码与店铺账号一致,直接在店铺后台填写备案,这种情况下,若店铺帐号被封,品牌帐号也同样被封。

FAQ:

Q: 我的亚马逊店铺被冻结了,如何解绑品牌备案?

A: 可以通过以下步骤解绑品牌备案:

1. 打开链接: https://sellercentral.amazon.contact-us

2. 选择主题为"Account termination request"

3. 填写法人或公司名、注册邮箱等信息

4. 说明需要删除已备案的品牌,由于代理合同到期等原因

Q: 品牌备案撤销后,还能做其它店铺备案吗?

A: 可以,商标备案撤销后仍可继续在其他店铺备案,但需要进行品牌授权,步骤包括:

1. 点击Brand Registry Support

2. 选择 Update your brand profile

3. 选择 Update role for user account

Q: 为什么品牌备案后店铺会被封,品牌账号也会被封?

A: 这通常是因为卖家在做商标备案时,建立品牌账户时使用了与店铺账号相同的邮箱和密码。若店铺账号被封,品牌账号也会受到影响。而亚马逊要求建立独立的品牌账户,与店铺账户分开。