在欧洲开设亚马逊店铺的跨境卖家们,你们的退货率是多少呢?据报道,亚马逊在欧洲的退货率竟然高达惊人的水平!在苏格兰格拉斯哥的一个物流中心,每周就有超过13万件商品被销毁。这些产品大多是顾客退回的,包括电子产品如MacBook、iPad和戴森吸尘器等。
亚马逊的无条件退货政策,使得消费者已经养成了随意退货的习惯。一旦对产品有些许不满,就可以选择退货。这不仅给亚马逊带来了巨大的成本压力,更加剧了库存积压和商品被销毁的状况。
那么,亚马逊为什么要销毁这些退回的商品呢?原因是这些产品通常属于亚马逊的第三方卖家,而亚马逊并没有权限继续销售。有时第三方卖家也不愿意继续销售这些产品。所以亚马逊不得不对这些无法销售的商品进行处理,其中大部分就选择了销毁。
不过,亚马逊表示,他们会尽量确保这些被销毁的产品能够得到回收利用,而不会简单地填埋。有时还会选择将部分商品捐赠给慈善机构。
总的来说,亚马逊在欧洲的高退货率,已经成为一个亟待解决的问题。企业如何在节约成本的同时,尽可能减少资源浪费,是亚马逊需要认真思考的课题。
常见问题解答(FAQ):
Q1: 亚马逊在苏格兰的物流中心每周销毁多少件商品?
A1: 据报道,在苏格兰格拉斯哥的一个物流中心,每周就有超过13万件商品被销毁。
Q2: 亚马逊销毁的这些商品主要是什么类型?
A2: 这些被销毁的商品大多是顾客退回的电子产品,包括MacBook、iPad和戴森吸尘器等。
Q3: 为什么亚马逊要销毁这些退回的商品?
A3: 因为这些退回的商品通常属于亚马逊的第三方卖家,而亚马逊并没有权限继续销售。有时第三方卖家也不愿意继续销售这些产品,所以亚马逊不得不对这些无法销售的商品进行处理,其中大部分就选择了销毁。
Q4: 亚马逊如何处理这些被销毁的电子垃圾?
A4: 亚马逊表示,他们会尽量确保这些被销毁的产品能够得到回收利用,而不会简单地填埋。有时还会选择将部分商品捐赠给慈善机构。