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跨境电商
发布时间:5月前
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Shopee商品信息上传的常见问题及解决方法


在Shopee平台上销售商品时,有时会遇到商品无法上传的情况。本文将为您总结Shopee商品信息无法上传的几种常见情况,并提供相应的解决建议。


Shopee商品信息上传的常见问题及解决方法


首先,最常见的原因是商品分类错误。建议您可以在Shopee网站内搜索类似商品,并参考其分类进行修改,然后点击"Update"重新提交审核即可。


除此之外,还有以下几种情况可能导致商品无法上传:


1. 禁售产品:如果商品被禁售或下架,可能是因为违反了Shopee的规范,例如使用侵犯版权的图片、在说明中提供外部链接、商品类别选错,以及产品描述与实际不符等。


2. 不实的贩卖行为:Shopee禁止通过操纵搜索结果来获得不公平的产品排名。如果被认定存在此类行为,Shopee会给予卖家3天的时间进行整改,逾期未改善将导致该商品被禁止交易或删除,并可能影响账户状态。


3. 重复上架商品:为了给买家提供更好的搜索体验,Shopee会删除重复上架的商品。当商品在6个维度(名称、图片、介绍、价格、规格、分类)中有3个及以上相似时,就会被认定为重复。Shopee会要求卖家在3天内下架重复商品,逾期未下架则会统一删除。


如果以上情况仍未解决,可以登录手机端账号查看每个商品被禁上传的具体原因,或咨询所属招商经理了解详情。


FQAs:


Q: 如何修改Shopee上的商品分类?

A: 可以在Shopee网站内搜索类似商品,并参考其分类进行修改,然后点击"Update"重新提交审核即可。


Q: Shopee禁止哪些行为?

A: Shopee禁止使用侵犯版权的图片、在说明中提供外部链接、商品类别选错,以及产品描述与实际不符等行为。


Q: 什么情况下Shopee会认定为重复上架商品?

A: 当商品在6个维度(名称、图片、介绍、价格、规格、分类)中有3个及以上相似时,就会被认定为重复上架商品。

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