Shopee 平台作为东南亚地区电商的领导者,对于卖家的发货效率有着严格的考核标准。本文将为大家详细介绍 Shopee 平台针对卖家的发货指标所做的要求。

商品及时送达买家手中,是影响买家购物体验的重要因素。因此,Shopee 平台对未完成订单率、迟发货率设有相应的评估标准。如果卖家未能达到这些要求,将会受到相应的积分扣除。

以下是 Shopee 各站点的发货指标具体要求:

迟发货订单:包括备货时长(Day to Ship，DTS )超过2个自然日未到仓扫描的订单。迟发货率 (Late Ship Rate，LSR)为前7天迟发货的订单量/前7天发货的总订单量。

未完成订单:包括卖家主动取消的订单、买家成功发起的退货/退款订单、因卖家责任造成的自动取消订单,以及买家因"卖家责任"取消的订单。未完成订单率=未完成订单/(未完成订单+净订单)。

Shopee 平台的发货考核标准会随着平台的发展而不断优化,我们要时刻关注 Shopee 大学中卖家公告栏的相关信息。

常见问题解答(FAQs)

Q1: Shopee 平台对未完成订单率有什么要求?

答: Shopee 平台对未完成订单率有具体的标准要求,未完成订单率=未完成订单/(未完成订单+净订单)。如果卖家未能达到相应标准,将会受到相应的积分扣除。

Q2: Shopee 平台如何定义迟发货订单?

答: Shopee 平台将备货时长(Day to Ship，DTS )超过2个自然日未到仗扫描的订单定义为迟发货订单。迟发货率 (Late Ship Rate，LSR)为前7天迟发货的订单量/前7天发货的总订单量。

Q3: Shopee 平台的发货考核标准会发生变化吗?

答: Shopee 平台的发货考核标准会随着平台的发展而不断优化,我们要时刻关注 Shopee 大学中卖家公告栏的相关信息,及时了解最新的要求。