随着Shopee平台的不断发展，平台的政策也日趋严格,对违规行为的打击力度也越来越大。因此,新手卖家在Shopee上开店需要了解一些平台的基本要求,避免触犯规则而遭遇封店等处罚。

本文将为您详细介绍Shopee平台对新手卖家的一些重要要求,希望能为您的店铺运营提供参考和指引。

1. 店铺关联

自去年5月起,Shopee开始严查店铺关联,出现多家店铺被封的情况。所谓"店铺关联",即指一个人或公司拥有多家店铺的情况。Shopee平台会限制每个用户拥有的店铺数量,如果被发现有多家不同公司的店铺,或者多个收款账户绑定到多个账户,都会被视为店铺关联而遭到封店处罚。对于准备做店群或拥有多家店铺的新手卖家来说,一定要注意使用VPS等方式来防止关联,否则一旦被封很难申诉。

2. 违规行为

与其他电商平台一样,Shopee也对一些违规行为采取零容忍的态度,包括刷单、销售仿冒商品、重复开店、扣分超过15分等。常见的违规行为还包括:

1. 使用侵犯版权的图片

2. 在商品描述中提供链接

3. 商品分类摆放错误

4. 商品描述与实物不符

5. 重复上架同样的商品

这些行为都可能导致商品被禁止销售、账户被冻结等严重后果。因此新手卖家务必谨慎经营,遵守平台规则,提高商品质量和服务水平。

FAQ

问:如果我的商品被平台认定为重复发布,该如何处理?

答:如果您的商品被认定为重复发布,您可以在3天内自行删除这些商品。如果在规定时间内未能改正,这些商品将被禁止交易或直接删除。此外,即使正常发布的商品,展示优先级也可能受到影响,甚至您的账户也可能会被冻结。

问:Shopee平台对刷单行为的处罚力度如何?

答:Shopee对刷单行为采取零容忍的态度。一旦被发现,轻则整改,重则直接封店。因此新手卖家切忌参与任何形式的刷单行为,以免给自己的店铺带来不可挽回的损失。

问:Shopee要求商品描述和实物是否一致,具体如何判定?

答:Shopee会通过商品名称、商品说明、商品状态、照片、价格、分类等多个维度来综合判定商品描述是否与实物一致。如果存在严重偏差,将被认定为虚假销售行为,面临被禁售甚至封店的风险。