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发布时间:5月前
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虾皮商品数量规范调整 - 优化客户体验


[简介]

为了提升用户的购物体验,并确保虾皮平台内有良好的购物环境,虾皮即将对卖场商品数量规范进行调整。本文将详细介绍新的商品数量规范,并为您提供相关建议。


虾皮将调整卖场商品数量规范,以优化用户的使用体验,并确保虾皮平台内能有良好的购物环境。本文主要包括以下内容:


1. 什么是卖场商品数量?

2. 卖场商品数量规范的三个层级

3. 超出商品数量上限时的处理方式

4. 如何应对新的商品数量规范


虾皮商品数量规范调整 - 优化客户体验


1. 什么是卖场商品数量?


卖场商品数量指您在虾皮平台上已上架的商品数量,包括架上商品、已售完、已禁卖以及正在审核的商品。您可以在"卖家中心 > 我的商品"中查看当前卖场内的商品数量。


2. 卖场商品数量规范的三个层级


第一层级:

系统将根据您加入虾皮的时间和卖场销售表现,提供不同的卖场商品数量上限。

注1: 销售纪录是计算从您加入虾皮至今完成的订单数量,且来自于不同的买家。


第二层级:

若您因违反卖家计分系统的上架规范而累积计分,您的卖场商品数量上限也将会相应调整。

注1: 仅计算违反上架规范的计分,订单未完成率、延误率和重复行为不在此计算范围内。

注2: 此调整将在达到计分当天开始生效28天,28天后系统会自动恢复您原有的商品数量上限。


第三层级:

虾皮每周二、三都会审核您卖场中的"较长备货商品"数量和比例,若比例超过10%,您的卖场商品数量上限将调整为500件。


3. 超出商品数量上限时的处理方式


● 即将上架: 若您的卖场商品数量已达上限,再次尝试上架新商品时,系统会提示"您已经超过商品上限",只能选择"储存并下架"。


● 已在架上: 若原有商品已超出上限,系统将自动隐藏部分商品并放置于"未上架"区域,您可自行决定是否删除架上商品,以便"未上架"区的商品上架。

注1: 系统优先隐藏销量较低的商品,如有销量相同则选择最近未编辑的商品。


4. 如何应对新的商品数量规范


1. 前往卖家中心查看当前卖场内的商品数量。

2. 若即将超过上限,请提前调整卖场商品数量以符合规范。

3. 如果已超出上限被系统隐藏,可前往"未上架"区查看,决定是否删除部分架上商品。


FAQs:


Q1: 如何查看自己的卖家计分情况?

A1: 您可以进入卖家中心,查看"卖家计分系统"中的相关信息。


Q2: 虾皮会如何审核较长备货商品的比例?

A2: 虾皮会每周二、三审核您卖场中较长备货商品的数量和比例,若超过10%则会调整您的商品数量上限。


Q3: 如何预防商品数量超出上限?

A3: 您可以定期查看卖场内商品数量,并适时调整商品数量以符合规范要求。一旦超出上限,请及时处理被隐藏的商品。

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