在Shopee虾皮平台上销售商品时,商家需要遵守平台的各项上架规范。一旦违反这些规范,商品可能会被虾皮暂时下架或直接删除。本文将详细介绍导致商品下架或删除的常见原因,并提供相关解决措施。
Shopee商品被下架或删除的常见原因包括:
1. 侵权或假冒商品:如售卖未经授权的盗版或山寨产品,在虾皮抽查时被认定为假货。
2. 图文内容重复:复制他人商品的图文描述。
3. 违反上架规范:包括商品属性不实、滥用文字误导搜索、不完整的用途说明等。
4. 涉及色情或猥亵内容:商品图文或影像含有暗示性内容。
5. 规避交易手续费:滥用物流或优惠政策。
6. 不符合鉴赏期规范:不符合退货、换货等相关规定。
7. 广告或导外行为:图文引导至虾皮之外的信息或交易。
如果您的商品因违反上架规范而被下架或删除,请及时查看商品管理后台了解详情。并根据虾皮的相关规范进行修改后重新上架。如有疑问,也可以联系客服进行申诉。
常见问题FAQ:
Q1:如果我的商品被下架或删除该怎么办?
A1:可以通过"我的商品已禁售"查看详情,并根据规范进行修改后重新上架。如需申诉可联系客服。
Q2:违反上架规范会有什么处罚?
A2:将根据卖家计分系统进行相应扣分。超过3分将会受到28天的限制措施。
Q3:如何避免商品被下架或删除?
A3:仔细阅读并遵守Shopee的上架规范,确保商品信息、图文内容等完全合规。对于收到下架通知的商品,及时进行修改。