在Shopee上经营过程中,可能会遇到一些意外情况,比如出差或生病等原因无法按时发货。这时可以通过启用"休假模式"来避免买家下新订单,从而减少客户投诉和影响您的商家信誉。

本文将为您详细介绍如何在Shopee上启用"休假模式",帮助您有效应对临时无法正常营业的情况。

如何开启Shopee"休假模式"?

1. 登录Shopee卖家后台,进入"卖场设定 > 基础设定"

2. 找到"休假模式"选项,勾选开启

3. 设置好休假开始和结束时间

4. 保存设置即可

开启"休假模式"后,买家将无法在您的店铺下新的订单,但您仍需要准时发货现有的订单。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 开启"休假模式"后,现有订单会受到影响吗?

A: 不会。开启"休假模式"只会阻止新的订单被下单,对现有订单不会造成任何影响。您依然需要准时发货现有的订单。

Q2: 在"休假模式"期间,我可以正常浏览和管理店铺吗?

A: 可以。"休假模式"只会影响新订单的下单,您仍然可以正常登录后台,查看订单情况、发货等操作。

Q3: 如果临时需要延长"休假模式",该怎么操作?

A: 您可以随时登录后台,进入"卖场设定 > 基础设定",修改"休假模式"的结束时间,以延长休假时间。

Q4: 开启"休假模式"会影响我的商家信誉吗?

A: 不会。合理使用"休假模式"并不会对您的商家信誉造成负面影响。相反,它可以帮助您更好地应对临时无法正常发货的情况,避免因此产生的客户投诉。