2021年对虾皮平台来说是一个全新的开始,为了打造更加优质的购物环境,虾皮特整理了即将于1月18日上线的重要卖家规范。作为虾皮的合作伙伴,我们希望各位卖家能仔细阅读并遵守相关规定,共同维护虾皮的良好营运秩序。以下为具体内容:

1. 卖家计分系统更新

自2021年1月18日起,虾皮将新增4-9项目,禁止卖家有寄送空包裹的行为。同时,还新增5-5及5-6项目,禁止卖家在动态贴文及直播中出现违反善良风俗、诈骗等行为。一旦被发现,将给予3计分的处罚。

另外,当季计分达15分后,每累积3分就会再次进入等级5限制。具体包括:暂停参加主题活动、无法享有运费补助、商品排名下降、无法上架和编辑商品、账号被冻结28天等。这一规则仅适用于同一季度,若跨季则按正常等级限制执行。

2. 现货规范调整

为保证商品页面描述与买家实际体验一致,自2021年1月18日起,如果商品页面提及"现货"、"快速到货"等字眼,则备货时间不得超过3天。一旦被发现违反,虾皮将会临时下架商品,请及时修正页面说明或调整备货天数。

3. 非整合物流渠道规范

从1月18日开始,如果卖家想开通"卖家宅配"或"中华邮政"物流选项,需提前申请并通过审核。现已开通这些渠道的卖家可继续使用,但后续会有进一步调整,敬请留意公告通知。

申请开通时,请提供相关证明材料,审核通过后约5个工作日内即可生效。另外,使用中华邮政渠道的卖家,每笔订单出货后都需回填寄件编号,否则可能会被移除此物流选项。

常见问题解答 FAQs

Q1：如果我的计分超过15分,后续每累积3分是否都会再次进入等级5限制？

A1：是的,只要你的季度累计计分达到15分进入等级5限制后,之后每再累积3分就会再次受到等级5的处罚,直到该季度结束。

Q2：我的商品既有现货又有预购,应该如何设置页面描述？

A2：如果商品既有现货又有预购两种状态,你可以设定较长的备货时间,但务必在商品名称和规格中明确标注。

Q3：我的卖场之前一直使用卖家宅配和中华邮政,现在需要重新申请吗？

A3：不需要,之前已开通使用这些渠道的卖家无需重新申请。但未来虾皮可能会对相关规范进行调整,届时请留意公告通知。