在Shopee平台上,商家可以制作各类优惠券来吸引买家,但在创建和添加产品到优惠券中,可能会遇到一些常见问题。本文将为您解答这些问题,帮助您更好地管理Shopee上的优惠券。

常见问题解答

问: 为什么我在输入一个时间段后会得到一个错误信息?

答: 请检查您输入的开始和结束时间是否正确。开始时间应当在当前时间之后,结束时间应当在开始时间后至少1小时,且最多不能超过3个月。

问: 为什么我不能在产品选择器中添加一些适用于我的优惠券的产品?

答: 您无法添加在同一时期内已售完、不可用或已有优惠券的产品。这些产品将会被灰色显示,您无法选择它们。

问: 我可以重用我以前创建的优惠券代码吗?

答: 您可以在优惠券到期后的30天内重新使用优惠券代码。

FAQs

Q: 为什么我无法在产品选择器中添加部分适用的产品?

A: 您无法添加在同一时期内已售完、不可用或已有优惠券的产品。这些产品会被灰色显示,无法被选择。

Q: 我可以重复使用之前创建的优惠券代码吗?

A: 您可以在优惠券到期后的30天内重复使用优惠券代码。

Q: 如果我输入的时间段有误,会发生什么?

A: 请仔细检查您输入的开始时间和结束时间是否符合要求。开始时间应该在当前时间之后,结束时间应该至少在开始时间1小时后,且最长不能超过3个月。如果时间段设置有误,系统会返回错误提示。