随着 Shopee 在东南亚地区的迅速崛起,越来越多的跨境电商选择入驻该平台。对于新手卖家而言,了解平台的相关规则是非常必要的。本文总结了几个较为重要的方面,希望能为新手卖家提供一定的帮助。

店铺评级与曝光度

Shopee 平台会对卖家店铺进行评级,这直接影响到产品在平台上的曝光度。因此,保持较高的信誉评分对于店铺的发展至关重要。影响店铺评级的因素包括:

1. 买家对产品质量和物流的评价

2. 卖家在交易过程中的服务表现

3. 订单完成率,过低的订单完成率会严重损害店铺评级甚至冻结账号

优选卖家标识

Shopee 会评选出"优选卖家",这些卖家的店铺头像和产品会被标注"Shopee 优选"标识。买家对于拥有此标识的卖家会有更高的信任度,从而增加交易量。Shopee 评选优选卖家的标准包括:

1. 店铺服务

2. 产品质量

3. 用户评价

4. 物流服务

此外还要求产品无侵权,为正品。获得优选标识的卖家在一定时间内享有优势,但如果两个月内数据不达标,标识也会被撤销。

物流时效

Shopee 要求卖家在 14-60 天内完成发货任务。如果选择了相应的送达时限,就必须在规定时间内按时发货。

常见问答 FAQs

问: Shopee 平台如何评定卖家店铺的评级?

答: Shopee 通过以下几个方面来评定卖家店铺的评级:

1. 买家对产品质量和物流的评价

2. 卖家在交易过程中的服务表现

3. 订单完成率,过低的订单完成率会严重损害店铺评级甚至冻结账号

问: 什么是 Shopee 的"优选卖家"?

答: Shopee 会评选出"优选卖家",这些卖家的店铺头像和产品会被标注"Shopee 优选"标识。买家对于拥有此标识的卖家会有更高的信任度,从而增加交易量。Shopee 评选优选卖家的标准包括店铺服务、产品质量、用户评价和物流服务等。

问: Shopee 对卖家的物流时效有什么要求?

答: Shopee 要求卖家在 14-60 天内完成发货任务。如果选择了相应的送达时限,就必须在规定时间内按时发货。