Shopee是东南亚地区最大的电商平台之一,为商家提供了一个崭新的销售渠道。本文将为您详细介绍Shopee的开店流程及注意事项,帮助您快速进入这一新兴市场。

Shopee开店流程及注意事项

1. 开店流程

1. 联系招商经理填写申请表,审核通过后会帮您注册账户。申请入口: http://shopee.cn/

2. 客户经理与您对接,准备50个产品,填批量上新表。他会发个邮件让你去注册Shopee店铺,里面有个邀请码,有邀请码就直接可以开店了,店铺开好,在一周内上50个款。

3. 拿到账号后按说明装饰店铺。

4. 联系好发往深圳圆通仓库的物流,我们会帮您联系深圳圆通的工作人员进行物流对接。

5. 客服:马来西亚、新加坡、台湾站点的通用语言分别是英语、英语、中文,这三个站点卖家需自行做客服;菲律宾站点卖家也可以用英语自行进行客服服务。泰国、印尼站点通用语言分别是泰语、印尼语,这两个站点会有Shopee客服团队为卖家做客服(您的客户经理会帮忙与当地客服团队联系并建立QQ群)。

6. 物流:Shopee与圆通合作,卖家把货品用任意物流发到圆通深圳仓库,费用自理,从深圳再统一发往台湾,如果货物在深圳本地,圆通可以提供免费的上门揽货。

7. 支付:Shopee承担第三方支付保障服务,Shopee台湾公司接收台湾消费者的台币支付,再通过跨境打款人民币给中国卖家(两周一次结款)。

8. 语言:Shopee台湾使用繁体中文,淘宝卖家可以从容应对,产品描述可由第三方工具(例如:Word,或者google translate)由简体轻松转化成繁体;如果您有Shopee批量上传工具那当然更好了。Shopee团队会不定期更新产品描述的本地化用语,让卖家可以更快融入当地电商环境。

常见问题解答

Q: 如何开通Shopee账号?

A: 首先联系Shopee的招商经理填写申请表,审核通过后会帮您注册账户。申请入口: http://shopee.cn/

Q: Shopee的客服服务有哪些?

A: Shopee的客服服务根据不同站点有所区别。马来西亚、新加坡、台湾站点的通用语言分别是英语、英语、中文,这三个站点卖家需自行做客服。菲律宾站点卖家也可以用英语自行进行客服服务。而泰国、印尼站点通用语言分别是泰语、印尼语,这两个站点会有Shopee客服团队为卖家做客服。

Q: Shopee的物流服务是如何运作的?

A: Shopee与圆通合作,卖家把货品用任意物流发到圆通深圳仓库,费用自理,从深圳再统一发往台湾。如果货物在深圳本地,圆通可以提供免费的上门揽货服务。

Q: Shopee的支付方式有哪些?

A: Shopee承担第三方支付保障服务,Shopee台湾公司接收台湾消费者的台币支付,再通过跨境打款人民币给中国卖家,结款周期为两周一次。