Shopee作为一个跨境电商平台,为卖家提供了丰富的销售机会。但同时,平台也制定了相应的规则,旨在规范卖家的销售行为,为买家提供优质的购物体验。本文将详细介绍Shopee平台的惩罚积分系统,希望对广大卖家有所帮助。

Shopee平台重视卖家的商品质量和操作行为,并设立了一套完整的惩罚积分系统。主要包括:

1. 劣质刊登: 如商品品类设置错误、重复刊登同款商品等,将被系统删除并记录惩罚积分。

2. 禁止刊登: 禁售商品、刊登广告/无实物商品、更换同一商品ID的商品等行为都将被删除并记分。

3. 侵犯知产权: 被投诉侵权的卖家将会受到账号冻结等处罚。

4. 重新上架违规商品: 再次上架相似违规商品将额外记1分惩罚积分。

5. 跨境卖家与当地卖家的重复刊登行为: 惩罚标准更为严格。

6. 非中国台湾站的盗用商品信息行为: 涉及图片或信息盗用的,将面临账号冻结。

7. 标题不得含有Shopee活动关键字: 违规将被删除商品。

8. 成人用品/内衣睡衣上架要求: 必须符合平台规定,否则将被删除并记分。

综上所述,Shopee平台希望通过惩罚积分制度,引导卖家规范经营,提升店铺和商品的整体质量。

常见问题及解答

Q: 可以将已售完的商品改为其他商品吗?

A: 不可以。这属于"同一商品ID下更换不同商品"的情况,会被平台删除并记分。

Q: 可以更改商品的颜色吗?

A: 可以。只要不改变商品种类,更改颜色等细节信息是允许的。

Q: 可以改动商品价格、名称、描述吗?

A: 可以。在不改变商品本身的情况下,这些信息都可以进行修改。

Q: 如何规避被投诉侵权的风险?

A: 确保所售商品为正版授权,并保留相关证明。一旦被投诉,要及时提供证明,避免账号被冻结。