Shopee平台近期加大了对店铺关联行为的审查力度,许多商家在申请入驻或正常经营过程中,遭遇到了"店铺关联"的问题,而这将导致店铺被关闭或冻结。本文为广大Shopee商家提供了应对这一问题的有效自救措施,希望能帮助大家顺利渡过难关。

很多Shopee商家遇到这样的情况,申请入驻时被Shopee平台判定"重复入驻",并被关闭了入驻申请,一整套全新的申请资料只能作废。另外,一些正常经营的店铺也突然收到冻结警告,被平台识别为"小号"需要抓紧时间投诉。如两日内未自行提供证明材料,商家店铺将被冻结。事实上,所有Shopee的商家都特别重视数据隔离,但他们忽视了对环境隔离的需要。使用同一个IP经营多家店铺,成为许多Shopee商家的常规操作之一,只是这种情况很容易被系统检测到IP是相同的而产生关联。

那么,已经收到警告的商家,如何解救店铺呢?

1. 商家可让被关联对象在后台操作微信聊天截图,证明双方并非同一人。

2. 提供各自办事处的租赁合同或房屋证明,证明不在同一地点办公。

3. 提供各自的公司营业执照复印件及法人身份证复印件。

4. 提供物业证明,证明双方不是同一个公司。

总的来说,投诉的关键在于要证明两个公司背后并非同一个人,并能提供相关证据。

另外,Shopee商家在入驻和运营过程中,都务必做好环境隔离,最好利用本地账号和IP登陆,以避免被平台误判为"小号"。无论平台是否进行检查,提前做好保护措施都是非常重要的。

常见问题FAQ:

Q1: 申请Shopee入驻时,如何避免被判定"重复入驻"?

A1: 在申请入驻时,务必确保使用全新的账号、IP地址和办公环境,不要与其他Shopee店铺存在任何关联。如果不慎被判定"重复入驻",可以通过提供相关证明材料进行投诉。

Q2: 正常经营中的Shopee店铺突然收到冻结警告,该如何应对?

A2: 收到冻结警告后,要尽快提供证明材料,如租赁合同、营业执照等,证明与关联店铺并非同一人或公司,争取在规定时间内解除冻结。

Q3: Shopee商家如何有效防范店铺关联问题?

A3: Shopee商家应该注重数据隔离和环境隔离,使用独立的账号、IP地址、办公场所等,避免与其他店铺产生关联。同时,也要提前做好相关证明材料的准备,以备不时之需。