Shopee作为东南亚地区广受欢迎的跨境电商平台,为了维护良好的交易环境,会对平台内所有店铺实行审核制度。本文将为大家详细介绍Shopee的扣分机制,以及如何采取有效措施规避被扣分的情况,从而打造出一家优质的Shopee店铺。

店铺扣分对新入驻卖家的影响

Shopee的扣分制度会对新入驻的商家产生诸多影响:

1. 影响孵化期卖家的毕业成绩

- 要求上架至少50款产品,且不能有假冒商品、侵权商品以及禁止销售类别

- 店铺粉丝数需达到50人

- 店铺历史扣分需小于3分

- 订单取消率需低于2%

2. 降低店铺在平台的排名和曝光度

3. 限制参加平台的优惠活动和营销推广

如何有效规避被扣分的情况

1. 熟悉并遵守Shopee的各项规则

- 关注Shopee公告栏和Shopee大学,了解平台的重要信息

- 保存各站点网页链接、卖家中心和APP下载地址

- 开通SLS物流渠道,并熟读SLS订单打包发货操作指南

- 填写好退货地址,了解Shopee的惩罚计分规则

2. 避免出现订单取消的情况

- 防止因缺货或出货缓慢导致系统自动取消订单

- 及时处理买家的取消要求,尽量减少因卖家责任而导致的订单取消

3. 确保商品信息合规合法

- 上架商品时要避免侵权和假冒商品

- 商品价格要保持合理范围内

4. 提高客户服务水平

- 及时处理买家的各类问题和投诉

- 保持良好的沟通态度,提高买家满意度

通过以上几点措施,Shopee卖家可以有效避免被扣分的情况,在平台上获得更好的发展机会。

FQAs:

Q1: Shopee对店铺有哪些扣分要求?

A1: Shopee对店铺有以下几点扣分要求:

店铺历史扣分需小于3分

• 订单取消率需低于2%

• 禁止上架假冒商品、侵权商品和禁止销售类别

Q2: 店铺扣分会对新入驻商家产生哪些影响?

A2: 店铺扣分会对新入驻商家产生以下影响:

影响孵化期卖家的毕业成绩

• 降低店铺在平台的排名和曝光度

• 限制参加平台的优惠活动和营销推广

Q3: 如何有效规避被Shopee扣分的情况?

A3: 可以采取以下几点措施来规避被Shopee扣分:

熟悉并遵守Shopee的各项规则

• 避免出现订单取消的情况

• 确保商品信息合规合法

• 提高客户服务水平