在Shopee(虾皮)平台上销售商品的卖家,如果发现有人未经授权使用自己的商品图文或重复刊登同一商品,可以通过申诉表单进行检举。本文将为大家详细介绍如何操作,并在文末附上常见问题解答。
当您发现有人疑似复制使用您的商品图文时,请您协助提供以下信息进行检举:
1. 欲检举的商品链接
2. 相关佐证资料
如果发现有人在"同一卖场"中疑似重复刊登相同商品,请您提供:
1. 欲检举的商品链接
2. 相关佐证资料
如果发现有人疑似开设多个"不同账号之卖场",并重复刊登相同商品,请您提供:
1. 欲检举的商品链接
2. 相关佐证资料
【Shopee申诉表单】
FAQs:
Q1: 我发现有人复制了我的商品图文,但没有直接链接,只是在描述里描述了和我很相似的产品,这种情况可以申诉吗?
A1: 可以的,即使没有直接链接,只要能够提供足够的证据证明对方复制了您的商品图文,您仍然可以通过申诉表单进行检举。
Q2: 如果是在不同平台发现有人重复刊登我的商品,比如既在Shopee又在其他电商平台上看到,该如何处理?
A2: 对于跨平台的情况,您可以分别向各个平台提交申诉。Shopee只负责处理其平台上的投诉,其他平台需要您自行联系相关客服进行处理。
Q3: 如何提供有效的佐证资料?
A3: 可以提供截图、网页链接等直观证据,最好能够对比展示您的原始商品图文和被复制的版本,以此来证明侵权行为。