本文将详细介绍Shopee平台针对卖家的罚分发放制度,包括罚分发放的标准、计算方式以及定义等内容,以帮助卖家更好地了解并提高自身的销售表现。

Shopee平台可能会向未达到买方期望的最低标准的卖方发放罚款积分。这会警示销售者可能需要改善的地方。您的效果每周进行一次评估,并在星期一进行更新。发出的任何罚分也会在同一天更新。

定义如下:

1. 不履行率(Non-fulfilment rate, NFR)：过去7天内被取消或退回的订单(占总订单的百分比)。

2. 延迟装运率(Late shipment rate, LSR)：过去7天延迟装运的订单百分比(占总订单的百分比)。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 什么情况下Shopee会向卖家发放罚分?

A1: Shopee可能会向未达到买方期望的最低标准的卖家发放罚分,以警示其需要改进的地方。

Q2: Shopee如何计算卖家的不履行率和延迟装运率?

A2: 不履行率是过去7天内被取消或退回的订单占总订单的百分比,延迟装运率是过去7天内延迟装运的订单占总订单的百分比。

Q3: 罚分的更新频率是多少?

A3: 您的销售表现会每周进行一次评估,并在每周一进行更新,同时任何新发放的罚分也会在同一天更新。