Shopee作为一个快速发展的跨境电商平台,其规则和要求也在不断完善和升级。作为新手卖家,了解和掌握Shopee的常见规则很有必要,以避免触犯红线,影响店铺经营。本文将为大家梳理Shopee的一些关键规则,希望能为大家提供参考。

店铺关联

Shopee平台限制了每个人可拥有的店铺数量,如果发现有企业存在多个重复入驻的店铺,这些店铺将被视为"关联店铺",都会遭到冻结。因此,如果新手卖家想经营多家店铺,一定要采取有效措施防止被认定为关联店铺,否则很有可能会面临整店关闭的风险。

产品下架

产品被无故下架是很多卖家都会遇到的问题,主要有以下几种情况:

1. 品类错选:如果设置了错误的品类,该产品就会被Shopee下架。

2. 误导性定价:为了获得曝光而设置虚高的价格,这种做法将导致产品被直接删除,并扣除卖家评分。

3. 标题信息与商品无关:这种行为会被视为无效商品,Shopee会要求修改,否则删除。

4. 图片不符合要求:为提升用户体验,要求上传高质量的产品图。

5. 销售违禁商品:这种商品一经发现将被删除,并对卖家进行扣分。

6. 图片含有外链信息:图片中不得含有通往其他平台的信息,如二维码等。

7. 虚假折扣信息:这种欺骗行为会导致产品直接被删除。

8. 侵权行为:如上传带有其他平台或店铺水印的图片。

重复上传

Shopee不允许刊登同款产品以不同价格的形式重复上传,产品之间要有明显区别。重复上传的商品不仅会被删除,还可能会受到扣分或罚款的处罚。

FAQs

Q1: 如果发现店铺被认定为"关联店铺",该如何应对?

A1: 如果发现自己的店铺被冻结,则需要及时与Shopee客服沟通,解释清楚店铺不存在关联的情况,并提供相关证明材料。如果Shopee认定属实,则可能需要进行整改,比如关闭其中一个店铺,避免受到进一步处罚。

Q2: 如何避免产品被Shopee下架?

A2: 卖家需要严格遵守Shopee的各项规则,如正确设置品类、如实描述产品信息、上传高质量图片等。如果不慎触犯了规则,要及时与Shopee沟通并进行整改。同时,也要加强对店铺及产品的自查,主动发现并解决问题。

Q3: 如何确保不会重复上传产品?

A3: 在上传产品时,要仔细检查是否存在同款商品。如果确实需要上传不同价格的同款商品,则要确保产品之间有明显区别,如规格、尺寸等。同时,也要注意Shopee可能会对重复上传的商品进行删除和扣分处罚。