Shopee作为电商平台,为了规范销售流程,根据政府相关部门的公告制定了针对新型冠状病毒相关商品的管制措施。本文将详细解读这些规范,供商家参考。商家需要注意口罩商品的标示要求、广告宣传、价格管控等多个方面,确保合规经营,保护消费者权益。同时文末也列出了一些常见问题及解答,希望对大家有所帮助。

新型冠状病毒疫情期间,医疗用品需求激增,部分商家趁机哄抬价格或虚假宣传,严重扰乱了市场秩序。Shopee为维护消费者权益,依据相关部门要求,制定了针对此类商品的管制措施。商家需重点关注以下几点:

1. 医疗口罩必须具备合法手续,不得私自在线销售。

2. 医用口罩标示需符合新规要求,包括"MD"字样、"台湾制造"等。

3. 禁止夸大医疗效果或防疫功能的虚假广告。

4. 口罩价格不得哄抬、应符合市场行情。

5. 商品信息需完整标示,并提供有效的进货证明。

未能符合以上规范的商品,Shopee将直接下架。严重违规者可能面临账号冻结或举报等处罚。商家务必认真学习并执行,维护良好的商业秩序。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 个人在网上贩卖医疗口罩是否违法?

A1: 根据规定,医疗口罩属于医疗器材,一般民众不得私自在网上销售。必须由持有医疗器材许可证的企业经营,并取得当地卫生部门核发的销售执照。未经许可私自销售将面临下架及举报处罚。

Q2: 我的口罩标示没有"MD"字样,能否继续销售?

A2: 2020年9月24日起,所有医用口罩产品都必须在口罩本体上清晰标示"MD"及"台湾制造"字样。之前的存货可以销售到2020年12月24日,之后必须按新规标示。未达标的产品将被下架。

Q3: 口罩价格高于市场行情,需要提供什么证明材料?

A3: 如果发现口罩价格明显偏高,需要提供进货成本增加的相关证明,如进货发票、供应商价格调整通知等。经审核后平台才能恢复销售,以免影响消费者权益。

Q4: 商品描述需要标示哪些信息?

A4: 商品描述需完整标示生产商名称、电话、地址,产地,主要成分,尺寸/数量等信息。如有进口产品,还需标示进口商信息。此外,还需提供有效的进货证明文件。