近年来,由于疫情的影响,许多事情都变得十分棘手,跨境电商行业也不例外。今天我们将探讨Shopee物流显示停止快递的解决方案。
物流显示停止快递的原因有很多,需要我们一一排除。如果是因为买家所在地发生了不可控因素导致的,那么可以咨询买家看看如何处理。还有一种情况是订单明明在运输途中却突然被取消停止快递,通常原因如下:
1. 没有及时上传物流单号。卖家发货后,需要及时将物流单号上传到后台,如果没有上传单号,即使货物已经在运输途中了,订单依旧会被取消,因为Shopee平台并不知道你已经发货。因此,如果选择第三方物流的卖家一定要注意。
2. 物流信息更新没有及时更新。卖家已经发货并上传物流单号之后,Shopee平台规定要在48小时内有物流揽货的信息,接下来的两天内物流一定要有更新,否则平台可能会判定为虚假发货,订单也会被取消。因此要与可靠的物流公司合作。
3. 货物没有在规定时间到达仓库。如果你是选择Shopee官方物流SLS发货的卖家,本平台规定要在订单发货之后的DTS+5天内达到仓库,而且还需要被仓库扫描入库才可以,如果超时没有到达,订单就会自动被系统取消,且会计入卖家未完成订单率。即使后来送到仓库,也无法被扫描入库,订单会在两周内统一退回给卖家,并由卖家承担退回费用。
大家可以根据自己遇到的问题去寻找解决方案,如果自己还是解决不了可以联系专业的第三方服务商,他们有着丰富的经验,选择与之合作可以让我们省时省力。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 如果货物已经送到仓库,但是无法被扫描入库,该怎么办?
A1: 如果货物已经送到仓库但无法被扫描入库,订单会在两周内统一退回给卖家,并由卖家承担退回费用。
Q2: 如果物流信息更新没有及时,Shopee会如何处理?
A2: 如果物流信息更新没有及时,Shopee平台可能会判定为虚假发货,进而导致订单被取消。因此,卖家需要与可靠的物流公司合作,确保物流信息能够及时更新。
Q3: 货物没有在规定时间内到达Shopee仓库会怎样?
A3: 如果货物没有在订单发货后的DTS+5天内到达Shopee仓库,订单会自动被系统取消,并计入卖家的未完成订单率。即使后来送到仓库,也无法被扫描入库,订单会在两周内统一退回给卖家,并由卖家承担退回费用。