> 作为虾皮卖家,合理地管理库存、掌握备货时间、充足的人力,以及节假日期间的准备都是降低延迟出货率的关键所在。下面就让我们一起来学习虾皮官方提供的相关技巧吧。
1. 避免缺货
- 定期检查商品库存,及时更新库存数量(建议至少每周一次)
- 避免填写不实的库存数量
- 留意预购商品,避免影响出货时间
2. 填写准确的备货天数
- 备货天数可以让买家清楚知道你需要多长时间来准备、包装和发货
- 如果需要较长时间出货,可以将备货天数设置为5天以上
3. 确保足够的人力资源
- 根据过往销售数据,评估人力需求以完成出货流程
- 确保每位员工都能高效、正确地包装商品和处理订单
4. 节假日及活动期间提前准备
- 参考往年数据,预估特殊时期的订单量
- 提前招聘临时人力以应对订单高峰
5. 开启休假模式暂时处理无法发货的订单
- 出国旅行、受伤等情况下,可开启休假模式避免接单
- 但先前已接的订单仍需完成发货
常见问题解答(FAQs):
Q1: 虾皮卖家应该多久更新一次商品库存?
A1: 虾皮官方建议卖家至少每周更新商品库存一次,以确保库存信息的准确性。
Q2: 提升备货天数有什么好处?
A2: 提高备货天数可以让买家更清楚地了解卖家的发货时间,从而提高买家的购买信心。对于库存为预购状态的商品,建议设置5天以上的备货时间。
Q3: 如何应对节假日期间的订单高峰?
A3: 可以参考往年节假日期间的销售数据,提前评估订单量增长,并招聘临时人力支持订单处理。提前做好准备,可以有效缓解节假日期间的发货压力。
Q4: 遇到特殊情况无法发货时该怎么办?
A4: 可以开启虾皮的休假模式,这样可以确保在无法处理订单的期间内,不会再接到新的订单。不过在此之前,务必先完成所有已接的订单发货。