随着电子商务行业的迅速发展,Shopee虾皮网近日宣布了一项重要的政策变革:非综合运输渠道将于2020年6月30日正式关闭。这意味着,其他物流提供商(OLP)、卖家自有运输队(SOF)以及虚拟商品(VG)等运输渠道将不再对所有卖家开放。
此举的主要目的是为了确保买家在Shopee平台上获得更佳的购物体验,并确保所有订单都能够进行应用内包裹跟踪。对于部分特殊类型的商品,如超出综合渠道重量/尺寸限制的大件物品、需要特殊运输方式的冷藏/冷冻/易腐物品,以及虚拟商品,仍可继续使用OLP、SOF和VG等渠道。
不过,这些渠道的使用并非没有条件。卖家必须始终维持较高的店铺评分(4.8分及以上)、发货相关差评率(低于5%)和退货退款率(低于5%)等服务指标。同时,一旦出现任何运输纠纷,卖家还需要提供取货单和交货证明。若无法符合这些标准,可能会失去使用OLP或SOF的资格。
如果您符合上述特殊商品的要求,或想继续使用OLP、SOF和VG等渠道,可以填写相关申请表格并提供所需证明材料。具体操作细节可参考文章内容。
常见问答(FAQs):
Q1: 为什么Shopee要关闭非综合运输渠道?
A1: Shopee希望通过此举确保买家在平台上获得更好的购物体验,并实现所有订单的应用内包裹跟踪。
Q2: 哪些卖家可以继续使用OLP、SOF和VG渠道?
A2: 超出综合渠道重量/尺寸限制的大件物品、需要特殊运输方式的冷藏/冷冻/易腐物品,以及虚拟商品(如优惠券)的卖家可以继续使用这些渠道。
Q3: 使用OLP或SOF渠道有什么要求吗?
A3: 卖家必须始终维持较高的店铺评分(4.8分及以上)、发货相关差评率(低于5%)和退货退款率(低于5%)等服务指标。同时,一旦出现任何运输纠纷,卖家还需要提供取货单和交货证明。
Q4: 如何申请继续使用OLP、SOF和VG渠道?
A4: 可以填写相关申请表格并提供所需证明材料,具体要求请参考文章内容。