Shopee是一个流行的电商平台,为卖家提供了许多方便的功能。合理设置发货时间是Shopee卖家非常重要的一环,不仅关系到店铺评分,也影响买家的购买体验。本文将详细介绍Shopee卖家如何合理设置发货时间,以及相关注意事项,希望对大家有所帮助。

一、Shopee的发货时间要求

Shopee平台对发货时间和迟发货率都有一定的要求,对卖家发货的考核标准是迟发货率(迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数)。为避免因发货问题影响店铺评分和买家的购买信心,卖家需要严格遵守发货时效和规则。

二、如何合理延长发货时间

1. 卖家需要根据自身发货情况在物流中心设置统一的卖家预估备货时间DTS,一般时间范围是2-30个工作日之内。

2. 出现一个订单多个商品情况时,按照已出货时间较长的商品设置DTS。

3. 遇见节假日或者特殊时间时,卖家需要及时与平台联系修改顺延发货时间。

4. 买家操作流程:客服先跟买家联系解释无法按期发货的原因,并说明延长订单解决的办法,获得买家理解后点击"Extend Shopee Guarantee"按钮延长收货时间。

三、注意事项

1. 尽量不要设置7个工作日及以上的发货时间,这种会被Shopee定义为预售商品,影响销量。

2. 设置时间包含发货、国内物流到仓库以及扫描时间总和。

3. 根据近一个月的销售情况,合理调整DTS时间。

FQAs:

Q1: Shopee平台对卖家发货有什么要求?

A1: Shopee平台对卖家的发货时间和迟发货率都有一定要求,会对迟发货率进行考核。为避免因发货问题影响店铺评分和买家购买信心,卖家需要严格遵守发货时效和规则。

Q2: 如何在Shopee上合理延长发货时间?

A2: 主要包括以下几个步骤:1.根据自身发货情况在物流中心设置统一的卖家预估备货时间DTS;2.对于一个订单多个商品的情况,按照已出货时间较长的商品设置DTS;3.遇到节假日或特殊时间时及时与平台联系修改顺延发货时间;4.客服先跟买家解释无法按期发货的原因,获得买家理解后点击"Extend Shopee Guarantee"按钮延长收货时间。

Q3: 设置Shopee发货时间有什么需要注意的地方?

A3: 主要注意事项包括:1.尽量不要设置7个工作日及以上的发货时间,避免被定义为预售商品;2.设置的时间要包含发货、国内物流到仓库以及扫描时间总和;3.根据近一个月的销售情况,合理调整DTS时间。