虾皮电商平台为了支持卖家提升销量,近日推出了全新的运费抵用券优惠政策。这项优惠不仅能帮助卖家降低运费成本,也能提升买家的购物体验,进而促进交易订单数的增长。本文将为您详细介绍这项新推出的运费抵用券功能及相关常见问题解答。

运费抵用券是虾皮针对卖家推出的一项全新运费补助方式。买家在结算时使用该优惠券,即可享受部分或全额的运费优惠。值得一提的是,即使买家未使用全站性的运费优惠券,仍可享受部分折扣,如莱尔富和OK超商的运费优惠。

这项运费抵用券功能主要有三大优势:

1. 提升购物动机,买家可自主选择使用时机,灵活性强。

2. 提升购物满意度,若订单取消或退货,抵用券将立即退还。

3. 提升订单量,卖家可搭配运费免邮折扣,吸引买家优先选择。

下面是关于运费抵用券的常见问题解答:

Q1: 如何知道买家是否使用了运费抵用券?

订单完成后,进入卖家中心 > 我的账目 > 订单明细即可查看。

Q2: 如何判断运费由谁承担?

1. 若您设有运费折扣或开启"我承担运费"选项,买家使用抵用券时,运费由虾皮承担;未使用抵用券时,由您自行承担。

2. 若您未设置任何运费优惠,买家使用抵用券时,运费由虾皮承担;未使用时,由买家自行承担。

Q3: 如何指导买家获取运费抵用券?

虾皮官网有相关使用教程,您可直接提供给买家参考。您也可以保存教学图片并分享给买家。

Q4: 订单取消/退货后,抵用券还能继续使用吗?

一旦订单取消或退货,抵用券会退回到买家的优惠券列表,买家仍可继续使用。