近日,虾皮官方发布了2020年12月的最新运费方案。该方案适用于超商渠道和免运费门槛,希望能为广大买家带来更优惠的运费优惠体验。在活动期间,各位卖家和买家务必确认您的卖场和商品已开启指定物流,才能享受到相关运费优惠。
如果买家反映未能享受到运费优惠,请买家在结账时务必选择使用运费抵用券,这样才能享受到相关优惠哦!更多详细信息可查看虾皮官网公告。
超商及免运门槛如下表所示:
| 渠道 | 免运费门槛 |
| --- | --- |
| 超商 | xxx |
| 免运 | xxx |
Q1: 如何查看并开启指定运送渠道?
A1: 卖家可以登录虾皮卖家后台,进入"商品管理"页面,选择需要设置的商品,点击"编辑"按钮,在"运送"选项卡中开启指定的运送渠道。买家在结算时,也可以查看并选择对应的运送方式。
Q2: 使用运费抵用券有什么要求吗?
A2: 使用运费抵用券有以下几点要求:
1. 买家在结算时务必选择使用运费抵用券,否则无法享受优惠
2. 运费抵用券使用时间和适用范围以虾皮官方公告为准
3. 部分商品/地区可能不适用运费抵用券,请提前确认
Q3: 如果买家未能享受到运费优惠怎么办?
A3: 如果买家在结算时未能享受到预期的运费优惠,可以先确认以下几点:
1. 是否已经选择使用运费抵用券
2. 商品/地区是否在优惠范围内
3. 卖家的运送渠道设置是否正确
如果确认无误后仍未享受到优惠,可以联系虾皮客服进行反馈和处理。