在Shopee销售过程中,部分卖家会遇到一些发货过程的障碍,比如包裹未准备好、物流公司配送人员不到等情况,这些问题都可以通过与Ninja Van沟通来解决。本文将为大家详细介绍Ninja Van重新安排发货的方法。

如何重新安排Ninja Van的配送？

在发生以下情况时,卖家需要联系Ninja Van重新安排发货:

1. 卖家未准备好包裹：包裹尚未打包完成。

2. 物流公司配送人员未到：在规定时间内,Ninja Van的驾驶员没有到达取件。

3. 车辆空间不足：包裹尺寸过大或车辆空间有限,无法装下。

遇到上述情况,您可以通过以下方式联系Ninja Van:

手机: +65 6602 8271

• 邮箱: shippercare_sg@ninjavan.co

如果您需要更多帮助,也可以联系Shopee客户服务。

常见问题解答

Q1: 如果包裹尚未准备好,该怎么办?

A1: 请及时联系Ninja Van,告知包裹未打包完成,并重新安排取件时间。Ninja Van会根据您的实际情况进行调整。

Q2: 如果Ninja Van的驾驶员没有按时到达取件,该怎么办?

A2: 这种情况下,您也需要联系Ninja Van客户服务,说明情况并要求重新安排取件时间。Ninja Van会尽快派人上门取件。

Q3: 如果包裹太大无法装入Ninja Van的车辆,该怎么办?

A3: 请直接联系Ninja Van客户服务,他们会根据包裹尺寸大小,调派合适的车型来取件。您也可以考虑拆分包裹或者选择其他物流方式。

以上就是Ninja Van重新安排取件的相关操作,如果您在发货过程中遇到任何问题,欢迎随时联系Ninja Van客户服务寻求帮助。祝您Shopee销售顺利!