Shopee 作为东南亚跨境电商平台之一,每日成交量十分可观。但并非所有订单都能顺利完成,偶尔也会发生退换货情况。本文将对 Shopee 退货地址的填写进行简单说明。
首先需要了解 Shopee 平台上的退货规定。Shopee 中所有异常件的退货地址都由系统从商家中心获取,因此商家必须在后台登记好退换货地址。如果系统无法找到地址,商品将被默认销毁,给商家带来损失。
那么在填写退货地址时需要注意哪些事项呢?
1. 地址必须使用中文填写,目前 Shopee 跨境卖家只支持大陆境内地址。
2. 收件人姓名必须使用真实名称,不能使用化名或只填姓或名。
3. 地址要填写完整详细,最好包括省市区县街道门牌号,联系方式也要正确填写。
4. 邮政编码是必填项,不知道可以查询网站后填写。
5. 填写完成后要勾选"设为卖家回信地址"。
6. 如果有多个店铺,每个店铺需要填写不同的地址。
退货地址的设置位置在卖家中心-卖场设定-我的地址处。
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Q: 商家在Shopee后台需要设置什么退货地址?
A: 商家必须在Shopee后台登记好退换货地址,因为Shopee系统会从商家中心获取该地址。如果系统查不到地址,商品会被默认销毁,给商家带来损失。
Q: 在填写Shopee退货地址时有哪些注意事项?
A: 1. 地址必须使用中文,且只支持大陆境内地址 2. 收件人姓名必须使用真实名称 3. 地址要填写完整详细 4. 邮政编码是必填项 5. 填写完成后要勾选"设为卖家回信地址" 6. 如果有多个店铺,每个店铺需要填写不同的地址。