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跨境电商
发布时间:5月前
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什么时候我的订单有资格获得付款?


什么时候我的订单有资格获得付款?


Wish商户的订单在满足特定条件后即可获得付款资格,具体情况取决于订单类型、使用的物流服务商等因素。下面我们来详细了解Wish订单付款资格的相关说明。


Wish商户政策中规定,您已发货的订单将在满足以下条件时获得付款资格:


1. 订单由物流服务商确认妥投后立即获得付款资格;


2. 如果订单不受商户政策的"确认妥投"政策约束,则在订单释放之日起30个自然日内由物流服务商确认履行后,可在用户确认妥投后的5个自然日内获得付款资格;


3. 订单获得付款资格的速度还跟配送订单的物流服务商等级有关:

- Tier 1(Wish Express)订单可在物流确认妥投后立即获得付款资格,或在物流确认履行后45天内获得;

- Tier 2订单可在物流确认履行后45天内获得付款资格;

- Tier 3订单可在物流确认履行后75天内获得付款资格;

- Tier 4订单可在物流确认履行后90天内获得付款资格;


4. 如果订单使用的物流服务商不在Wish的"物流选择向导"中列出,且未被确认妥投,该订单将在物流确认履行90天后获得付款资格。


同时,订单必须在释放给商户之日起30天内由物流服务商确认履行,否则无法获得付款资格。商户可通过订单跟踪申诉工具对订单的付款资格提出申诉,但申诉须在订单释放之日起90天内进行。


FQAs:


Q1: 如果订单不受"确认妥投"政策约束,那什么情况下可以获得付款资格?

A1: 如果订单不受"确认妥投"政策约束,在订单释放之日起30个自然日内由物流服务商确认履行后,可在用户确认妥投后的5个自然日内获得付款资格。


Q2: 如果物流服务商不在Wish的"物流选择向导"中列出,订单何时可以获得付款资格?

A2: 如果订单使用的物流服务商不在Wish的"物流选择向导"中列出,且未被确认妥投,该订单将在物流确认履行90天后获得付款资格。


Q3: 商户可以对订单的付款资格提出申诉吗?

A3: 是的,商户可以通过订单跟踪申诉工具对订单的付款资格提出申诉,但申诉须在订单释放之日起90天内进行。

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