在履行订单时,如果您选择 Intelipost 作为物流服务商但未将 Wish 与 Intelipost 系统集成,Wish 将无法从 Intelipost 系统中获取物流跟踪信息。所有通过 Intelipost 配送的订单,即使已标记为发货,在 Wish 商户平台上的"物流跟踪状态"仍将显示为"待处理"。由于 Wish 无法正确获取 Intelipost 的物流跟踪信息,订单无法确认为已履行/妥投。这将导致订单无法满足履约政策要求,商户也将无法获得付款资格。
对于通过 Intelipost 履行的任何订单,您都需要在 Wish 商户平台的"物流单号"字段中输入生成的 NF-e 电子发票号。Wish 将使用这个 NF-e 电子发票号从 Intelipost 系统中获取订单的物流跟踪信息。如果您通过 ERP 系统管理/履行订单,可以输入 Intelipost 提供的物流单号,因为 Intelipost 系统可以通过 API 识别并替换为相应的 NF-e 电子发票号。
本文将详细介绍如何设置 Intelipost 账户与 Wish 集成,以确保 Wish 能正确接收您的物流跟踪信息。
1. 登录您的 Intelipost 账户,前往"事件规则"页面 (https://secure.intelipost.com.br/ng#/manage-events-rules/)。
2. 点击"添加新规则",并按以下步骤操作:
- 在"订单类型"下选择"所有"。
- 在"选择条件"下选择"输入事件"和"销售渠道"。
- 在"添加操作"下选择"Webhook"。
- 在"通知"下选择"按顺序发送",在"目的地"下选择"高级",在"是否启用?"下选择"是"。
- 在相关字段中输入以下信息:
- 协议:https
- 主机:webhooks.aftership.com
- 路径:/couriers/intelipost/trackings/v1
- 端口:80
- 身份验证方式选择"基本",输入您的 Intelipost 账户用户名和密码
- 在"发送到"下选择"客户端"。
- 在"输入事件"部分,选择"所有可用宏"事件。
- 在"销售渠道"部分,输入"wish",然后点击"包括销售渠道"。
3. 点击"保存"。
现在,您可以通过商户平台(或 ERP)使用 Intelipost 作为物流服务商来履行 Wish 订单了。
问:为什么必须在 Wish 商户平台的"物流单号"字段中输入 NF-e 电子发票号?
答:Wish 需要使用这个 NF-e 电子发票号从 Intelipost 系统中获取您的订单物流跟踪信息。
问:如果我通过 ERP 系统管理/履行订单,可以输入 Intelipost 提供的物流单号吗?
答:是的,您可以输入 Intelipost 提供的物流单号。Intelipost 系统可以通过 API 识别并替换为相应的 NF-e 电子发票号。但我们无法保证所有 ERP 系统都能正确读取和提交物流服务商提供的物流单号。
问:如何确保 Wish 能正确接收我的物流跟踪信息?
答:我们强烈建议您在使用 ERP 管理/履行订单时,在"物流单号"字段中输入 NF-e 电子发票号。这可以确保 Wish 能正确获取您的物流跟踪信息。