在Wish商户运营过程中,接到订单后如何快速有效地处理是很多新手卖家普遍面临的问题。如果五天内未能处理订单,系统会自动退款,为了避免这种情况发生,本文将详细介绍接到订单后的处理流程。
首先,当您的商铺有新订单时,系统会自动发送通知到您的邮箱,您也可以在后台看到订单提醒。接下来就进入发货环节,您可以在"未处理"页面查看订单详情,联系买家、编辑收货地址并进行发货。
务必及时处理订单,否则五天后将被系统自动退款。在发货页面,您可以单个订单发货,也可以批量选择多个订单一次性发货。发货时选择合适的物流公司并填写单号即可,买家可自行查看物流信息。
发货完成后,订单会自动转移到历史记录中,您也可以在"已发货"列表中查看。
常见问题FAQ:
Q1: 如何及时知道有新订单需要处理?
A1: 系统会自动发送邮件通知,您也可以登录后台查看订单提醒。
Q2: 订单如果五天内未处理会怎样?
A2: 系统会自动退款,为了避免损失,请务必及时处理订单。
Q3: 如何一次性发货多个订单?
A3: 在订单列表勾选需要批量发货的订单,然后点击"配送选定商品",填写物流信息即可一次性发货。
Q4: 买家可以自行查看物流信息吗?
A4: 是的,买家可以在Wish平台自行查看订单物流信息,无需您告知。