亚马逊作为全球最大的电商平台,对卖家的运营管理提出了严格的要求。本文将为亚马逊卖家们总结避免货物延迟的操作指南,帮助大家提高仓储和物流效率,更好地满足亚马逊的业务需求。

亚马逊宣布,自今年4月份起如果卖家向亚马逊发送取消或删除的货物,可能会被拒绝,卖家向亚马逊发送其他货物的权限也可能被暂停。以下是一些需要注意的事项:

一、以下操作可能会导致额外的处理、理和重新安排路线,从而引起卖家库存接收延误和货架销售延误:

1. 批准入库计划后,删除这些入库计划;

2. 货物按错误路线发送;

3. 发送不完整的货物,如取消或删除的货物。

二、为避免延误,卖家必须遵循以下操作指南:

1. 在制定入库计划时,请详细说明可能影响货物分布的信息,如数量、货物等。

2. 批准仓储计划后,请务必将货物发送至分配的亚马逊运营中心,货物的数量和内容与仓储计划中的详细说明一致。

3. 在批准多目的地存储计划后,请勿删除货物的任何部分,或沿其他路线发送货物。请确保在亚马逊收到第一个货物后30天内,多目的地存储计划中的所有货物都可以送到运营中心。

4. 请确保亚马逊物流(FBA)包装箱编号标签清晰可见。

5. 请积极配合承运人,确保货物及时配送到亚马逊物流(FBA)包装箱号标签上的地址。

三、温馨提示:

如果卖家删除了存储计划中的一些货物,或者多目的地计划中的第一批货物没有收到计划中的所有货物,卖家将收到电子邮件通知。（除亚马逊合作承运人单方面操作或疏忽造成的一个或多个货物延迟外。）

四、如果卖家在收到第一封电子邮件通知后继续发送不合格货物,亚马逊可能会暂时禁止卖家发送其他货物,直到卖家采取以下措施:向亚马逊发送电子邮件,确认卖家已了解亚马逊的物流政策;为确保未来货物符合亚马逊政策,提供切实可行的行动计划。

常见问题 FAQs

Q: 如果我在发货过程中遇到偶发性延迟,会怎么样?

A: 除了亚马逊合作承运人单方面操作或疏忽造成的一个或多个货物延迟外,如果你删除了存储计划中的一些货物,或者多目的地计划中的第一批货物没有收到计划中的所有货物,你将会收到电子邮件通知。但是如果你在收到第一封电子邮件通知后继续发送不合格货物,亚马逊可能会暂时禁止你发送其他货物,直到你向亚马逊发送电子邮件,确认你已了解亚马逊的物流政策,并提供切实可行的改正措施。

Q: 我应该如何准备入库计划和仓储计划?

A: 在制定入库计划时,请详细说明可能影响货物分布的信息,如数量、货物等。批准仓储计划后,请务必将货物发送至分配的亚马逊运营中心,货物的数量和内容与仓储计划中的详细说明一致。在批准多目的地存储计划后,请勿删除货物的任何部分,或沿其他路线发送货物。请确保在亚马逊收到第一个货物后30天内,多目的地存储计划中的所有货物都可以送到运营中心。