在跨境电商市场上, 许多中小卖家初期都会选择Wish线上发货的方式来完成订单配送。Wish邮是Wish平台集成的平邮产品,价格经济实惠,但无法为客户提供物流时效和赔付保障。随着店铺的发展,为了提升客户体验,卖家会根据产品特点和店铺情况,为客户提供多种物流选择。
Wish推出了Wish Express(WE)计划,旨在满足客户对更快配送的需求。Wish Express要求卖家将产品事先运送至海外仓库,接到订单后从仓库直接发货到客户手中,从而实现快速交付。参与Wish Express计划的卖家需要在规定时间内完成交付。
加入Wish Express计划有以下优势:
1. 产品可获得更多流量入口,如APP WE Tab、搜索 WE Tab、详情页WE推荐等。
2. 产品带有Wish Express标识,告知客户即将快速收到,提升转化率。
3. 可享受Wish退货政策,产品可退回指定海外仓(目前仅针对美国)。
4. 快速送达客户,提升产品评分和回款周期。
5. 获得Wish平台更多的产品支持,如营销、客服等。
常见问答:
Q: Wish邮有什么缺点吗?
A: Wish邮虽然价格经济实惠, 但Wish平台无法为其提供物流时效和赔付保障, 这可能影响客户体验。
Q: 什么是Wish Express?
A: Wish Express是Wish推出的快递服务,要求卖家预先将商品运送至海外仓, 接到订单后可直接从仓库发货到客户, 从而实现快速交付。
Q: 参加Wish Express有什么好处吗?
A: 参加Wish Express可获得更多流量入口、转化率提升、退货便利、产品评分提高等优势。同时Wish也会提供更多的营销和客服支持。
Q: Wish Express有什么缺点吗?
A: Wish Express要求卖家提前将商品预存至海外仓, 增加了卖家的前期成本和库存管理难度。同时卖家还需确保在规定时间内完成交付。